Garçom

RH MATO GROSSO LTDA; Cuiabá; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A RH MATO GROSSO LTDA procura um garçom dedicado para integrar nossa equipe em Cuiabá. O profissional será responsável por oferecer atendimento cordial, apresentar o cardápio, explicar pratos e sugestões de bebidas, e contribuir para a satisfação dos clientes.

Deseja-se experiência em serviço de mesa, domínio de PDV, fluência em inglês ou espanhol e disponibilidade para turnos noturnos, finais de semana e feriados.

Qualificações

• Experiência em serviço de mesa em restaurantes ou cafés.
• Habilidade de comunicação clara e amigável.
• Capacidade de manter a calma em ambientes com alta demanda.
• Fluência em inglês ou espanhol para atender turistas.
• Conhecimentos básicos de PDV e de sistemas de controle de pedidos.

Responsabilidades

• Atender mesas com cordialidade e eficiência.
• Apresentar cardápio, explicar pratos e sugestões de bebidas.
• Manter a mesa limpa e organizada.
• Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de serviço.
• Registrar pedidos e acompanhar a satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação clara

Atendimento ao cliente

Trabalho sob pressão

Idioma (inglês/espanhol)

Ferramentas

PDV

Sistemas de pedidos

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Procuramos um garçon dedicado para integrar nossa equipe em um ambiente dinâmico e acolhedor. O profissional será responsável por oferecer um atendimento excepcional, garantindo a satisfação dos nossos clientes e contribuindo para a reputação do estabelecimento.

Responsabilidades

• Atender mesas com cordialidade e eficiência
• Apresentar cardápio, explicar pratos e sugestões de bebidas
• Manter a mesa limpa e organizada
• Colaborar com a equipe de cozinha e bar para otimizar o fluxo de serviço
• Registrar pedidos e acompanhar a satisfação dos clientes

Requisitos e experiência

• Experiência em serviço de mesa em restaurantes ou cafés
• Habilidade de comunicação clara e amigável
• Capacidade de manter a calma em ambientes com alta demanda
• Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos, finais de semana e feriados
• Conhecimento em cortes de carnes e vinhos para atendimento de alto padrão
• Domínio de ferramentas de PDV e sistemas de controle de pedidos
• Fluência em inglês ou espanhol para atender turistas
• Experiência em eventos corporativos e organização de mesas especiais

Resultados / Conquistas

• Aumento da satisfação do cliente em 15% medido por pesquisas pós-serviço
• Contribuição para a retenção de clientes recorrentes e aumento de 10% nas vendas mensais
• Melhoria do tempo de atendimento, reduzindo 30% o tempo médio entre pedido e entrega
• Impacto direto na reputação online, elevando a média de avaliações em 0,5 estrelas