GARANHUNS/PE - Coleta/Recepção

Laboratório Adolfo Lutz - Garanhuns; Garanhuns; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

Um laboratório de análises clínicas em Garanhuns está buscando um profissional para realizar atendimento humanizado e responsável pela coleta de material biológico. O candidato deverá ter formação em Flebotomia ou Enfermagem e conhecimentos em informática. O papel abrange também a autorização de procedimentos e a manutenção do cadastro de clientes de maneira precisa.

Qualificações

• Curso na área da saúde relevante.
• Competências em informática e atendimento ao público.
• Conhecimentos em convênios e exames.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes de forma humanizada.
• Efetuar cadastro de clientes e autorizar procedimentos.
• Coletar material biológico seguindo padrões de qualidade.
• Manter a área de trabalho organizada e limpa.

Conhecimentos

Curso de Flebotomia ou Enfermagem; Análises Clínicas

Informática Básica

Conhecimentos básicos sobre convênios e exames laboratoriais

Descrição da oferta de emprego

Qualificações

• Curso de Flebotomia ou Enfermagem; Análises Clínicas.
• Informática Básica;
• Conhecimentos básicos sobre convênios e exames laboratoriais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados;
• Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera;
• Atender a solicitações referentes a necessidades especiais de clientes, visando o atendimento humanizado e fidelização do cliente;
• Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo;
• Autorizar procedimentos de acordo com seguro saúde de cada cliente, repassando e cadastrando as informações com atenção e cuidado para que não haja erros ou transtornos no atendimento do cliente;
• Preencher e conferir as guias dos convênios, incluindo todas as informações corretamente, de acordo com o sistema e enviar guias, diariamente para o faturamento;
• Conferir as requisições médicas para o setor de faturamento (carimbo, assinatura, autorizações, guias auxiliares, etc.);
• Entrega de resultados e recebimento de material biológico dos clientes para análise; Encaminhar material para a área técnica diariamente, observando os cuidados com o manejo do material;
• Arquivo de exames (quando necessário);
• Atendimento telefônico para marcação, esclarecimentos de dúvidas, informações e necessidades diversas dos clientes;
• Fornecer informações gerais à cerca dos exames realizados no laboratório ou terceirizados (Laboratórios de Apoio);
• Realizar a reposição do estoque de bancada;
• Preparar o orçamento de exames particulares;
• Entregar informativos de exames para os pacientes (orientações para coleta);
• Monitorar a esperar do atendimento prioritário;
• Manter a área de trabalho limpa e organizada;
• Realizar todos os tipos de coleta de material biológico, seguindo os padrões de qualidade para garantir uma coleta assertiva;
• Coletar material biológico, orientando e verificando o preparo do paciente para o exame, a fim de executar uma coleta assertiva;
• Trabalhar seguindo as normas de biossegurança, primando pelo sua segurança e do paciente;
• Receber o cliente de forma atenciosa e dedicada, prezando pelo atendimento humanizado e garantindo uma coleta segura e tranquila;