COLETADOR

LABORATÓRIO SANTA PAULA; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

LABORATÓRIO SANTA PAULA está contratando profissionais para atuação em Brasília, com foco em coleta de sangue e suporte ao atendimento ao paciente. O cargo exige formação técnica, conhecimento em Análises Clínicas ou Enfermagem, e habilidades em informática.

As atividades incluem agendamento, cadastro de pacientes, manejo de amostras, orientação a pacientes e garantia de conformidade com normas de segurança e qualidade do laboratório.

Qualificações

• Ensino Médio completo obrigatório.
• Curso técnico em Análises Clínicas, Técnico em Enfermagem ou Flebotomista.
• Informática: Pacote Office intermediário.
• Digitação: nível intermediário.
• Desejável: superior completo ou cursando Biomedicina ou Farmácia.
• ERP Shift conhecimento é desejável.

Responsabilidades

• Prestar informações e orientações sobre exames, serviços, preparos, procedimentos e demais soluções oferecidas pelo laboratório.
• Realizar agendamentos de exames e procedimentos, conforme disponibilidade e regras estabelecidas.
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de planos de saúde.
• Realizar cadastro de pacientes e exames no sistema, garantindo o correto registro das informações.
• Realizar coleta de sangue e demais materiais biológicos, conforme habilitação profissional, POPs e protocolos internos.
• Zelar pela biossegurança e pelo correto registro das informações no sistema.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Digitação

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Análises Clínicas

Técnico em Enfermagem

Flebotomista

Biomedicina ou Farmácia (cursando ou completo)

Ferramentas

Shift ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Principais responsabilidades e atividades

• Prestar informações e orientações sobre exames, serviços, preparos, procedimentos e demais soluções oferecidas pelo laboratório;
• Realizar agendamentos de exames e procedimentos, conforme disponibilidade e regras estabelecidas;
• Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de planos de saúde;
• Realizar cadastro de pacientes e exames no sistema, garantindo o correto registro das informações;
• Realizar tratativas e negociações de exames particulares, observando as diretrizes comerciais estabelecidas pela empresa;
• Realizar coleta de sangue e demais materiais biológicos, conforme habilitação profissional, procedimentos operacionais padrão (POPs) e protocolos internos;
• Realizar a identificação e conferência do paciente antes da coleta, garantindo a segurança e a rastreabilidade do processo;
• Conferir a solicitação médica e os exames cadastrados antes da realização da coleta;
• Orientar o paciente quanto aos procedimentos necessários para a realização dos exames, quando aplicável;
• Realizar a coleta de materiais biológicos observando as técnicas, normas de biossegurança e boas práticas laboratoriais;
• Emitir, conferir e afixar corretamente as etiquetas de identificação dos tubos e demais recipientes de coleta;
• Realizar o registro da coleta no sistema operacional;
• Receber, conferir e realizar a triagem dos materiais biológicos coletados;
• Verificar as condições das amostras, observando critérios de identificação, volume, acondicionamento e demais requisitos estabelecidos;
• Identificar e comunicar possíveis não conformidades relacionadas às amostras, realizando os procedimentos necessários conforme orientação técnica;
• Acondicionar e organizar as amostras de acordo com os protocolos estabelecidos para cada tipo de material;
• Controlar e acompanhar o fluxo das amostras, garantindo o correto encaminhamento ao NTO;
• Realizar o fechamento do malote em sistema e encaminhar os materiais ao NTO, conforme os horários e procedimentos definidos;
• Conferir o malote recebido, verificando documentos, materiais e demais itens relacionados à rotina da unidade;
• Organizar e manter os materiais de coleta disponíveis e adequadamente armazenados;
• Solicitar materiais ao estoque conforme necessidade e níveis estabelecidos;
• Zelar pela organização, limpeza e conservação do ambiente de coleta e dos equipamentos utilizados;
• Cumprir rigorosamente as normas de biossegurança, utilização de EPIs, descarte de resíduos e materiais perfurocortantes;
• Atender os pacientes de forma cordial, ética, respeitosa e humanizada, proporcionando uma experiência positiva durante o atendimento;
• Prestar suporte e esclarecimentos aos pacientes dentro dos limites de sua atuação, direcionando dúvidas técnicas ou específicas aos profissionais responsáveis;
• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas relacionadas à rotina da unidade, quando necessário;
• Apoiar os demais setores e profissionais da unidade nas atividades relacionadas ao fluxo de atendimento e coleta;
• Comunicar à liderança ocorrências, intercorrências, dificuldades técnicas e não conformidades identificadas durante a rotina;
• Apoiar a integração e o treinamento de novos coletadores, quando formalmente designado pela liderança, compartilhando conhecimentos relacionados aos processos e procedimentos da unidade;
• Zelar pelo correto registro das informações nos sistemas, garantindo a rastreabilidade e a agilidade no processamento das amostras;
• Cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e requisitos de qualidade e segurança do laboratório;
• Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.

Requisitos

Obrigatórios

• Formação: Ensino Médio Completo
• Curso Técnico: Análises Clínicas, Técnico em Enfermagem, Flebotomista.
• Informática: Pacote Office nível Intermediário.
• Digitação: Nível Intermediário.

Desejáveis

• Formação: Superior completo ou cursando: Biomedicina ou Farmácia.
• ERP: Conhecimento em sistema Shift.