Front Desk Associate

WeWork; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CLT

Medical and dental insurance

Life insurance

VR/VA flexível

Creche assistance

Gym partnerships

Health/mental wellness platforms

Language school partnership

Resumo da oferta

A WeWork busca pessoas para atuar como Front Desk Associate em São Paulo, com foco em hospitalidade e atendimento aos membros.

Você fará o atendimento, apoio administrativo no balcão e suporte a eventos, contribuindo para uma experiência de qualidade na comunidade WeWork.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar 8h/dia, presencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente - recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados e fornecedores.
• Executar atividades administrativas no balcão de atendimento: controle de acesso, correspondência e organização.
• Retornar chamados de suporte de baixa complexidade para agilizar atendimentos.
• Manter a organização da recepção e áreas adjacentes com atenção aos detalhes.
• Apoiar em eventos da comunidade WeWork, auxiliando na organização e divulgação.
• Fornecer informações proativas para demandas de membros presenciais ou via chamado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Recepção

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

About Us

At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to take their ideas to new heights. Join us as we empower tomorrow’s world at work.

Sobre Nós Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar. Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.

Sobre o Cargo

Como Front Desk Associate (Recepcionista) você se reportará para o Community Manager (Gerente de Comunidade) você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade e poderá proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de ser um resolvedor de problemas no balcão de atendimento lidando com mais diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver dentro do time de comunidade e ficar focado em hospitalidade.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao cliente - recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados, fornecedores e demais com energia e de forma empática e profissional.
• Execução de trabalho administrativo no balcão de atendimento exercendo atividades como liberações de acesso junto ao condomínio, organização de correspondência, controle de inventário de estacionamento, estoque de recepção e atividades correlacionadas
• Retorno de chamados de suporte de baixa complexidade para garantia de velocidade no atendimento
• Manter organização na área de recepção e arredores com atenção aos detalhes
• Suporte a eventos - Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork. Apoio na preparação e desmontagem de eventos, além da organização de entrada e saída de pessoas.
• Suporte a times internos - Fornece informações proativas referente à demandas de membros presenciais ou via chamado

Requisitos

• Ensino médio completo
• Ser maior de 18 anos
• Disponibilidade para atuar 8h por dia presencialmente de segunda a sexta
• Conhecimento básico nas ferramentas google (gmail, sheets e etc)
• Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção

Informações Adicionais

Local de trabalho: Nações Unidas 12461

Horário: de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.

Modalidade de Contratação: Presencial

Benefícios

• É CLT, oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc.

Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).

Life at WeWork

Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic of work is sparked by the passion you bring, the places you go, the people you meet and the purpose you follow. And it starts here. Here you will brush shoulders with those who dare to dream and do. Here you will be welcomed by a community that embraces and inspires you—because together we can achieve more. Here we challenge ideas, and explore new ways of getting things done. Whether you are part of our Employee Community Groups, or part of a global project, we ask you to bring your open-minded attitude and collaborative spirit. In return, you will be part of a team where your unique perspectives are celebrated. WeWork was founded in 2010 with the vision to create environments where people and companies come together, get inspired, and do their best work. Since then, we’ve become one of the leading global flexible space providers committed to delivering technology-driven turnkey solutions, flexible spaces, and community experiences. Learn more about what we do.