Front Desk Associate

WW_BR - WeWork Serviços de Escritório Ltda; Rio Negro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de coworking está em busca de um Front Desk Associate para recepcionar membros e convidados, fornecer suporte administrativo e auxiliar na organização de eventos. A função exige ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos benefícios como assistência médica, seguro de vida e auxílio creche, em um ambiente inclusivo e dinâmico.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche

Parceria com academias

Plataformas de saúde física e mental

Parceria com escola de idiomas

Qualificações

• Ser maior de 18 anos.
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.
• Pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender.

Responsabilidades

• Recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados e fornecedores.
• Executar trabalho administrativo no balcão de atendimento.
• Auxiliar na organização e divulgação de eventos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.

Para todas as formas de trabalho, estamos aqui! Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.

Sobre o Cargo

Como Front Desk Associate (Recepcionista) você se reportará para o Senior Community Lead (Líder de Comunidade Sênior) você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade e poderá proporcionar hospitalidade e experiências inovadoras aos membros, além de ser um resolvedor de problemas no balcão de atendimento lidando com mais diversos fornecedores e apoiando a organização de eventos. Como plano de carreira, você poderá se desenvolver dentro do time de comunidade e ficar focado em hospitalidade.

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao cliente - recepcionar e sanar dúvidas de membros, convidados, fornecedores e demais com energia e de forma empática e profissional.

Execução de trabalho administrativo no balcão de atendimento exercendo atividades como liberações de acesso junto ao condomínio, organização de correspondência, controle de inventário de estacionamento, estoque de recepção e atividades correlacionadas

Retorno de chamados de suporte de baixa complexidade para garantia de velocidade no atendimento

Manter organização na área de recepção e arredores com atenção aos detalhes

Suporte a eventos - Auxiliar na organização e divulgação de eventos na comunidade WeWork. Apoio na preparação e desmontagem de eventos, além da organização de entrada e saída de pessoas.

Suporte a times internos - Fornece informações proativas referente à demandas de membros presenciais ou via chamado

Requisitos

Ensino médio completo;

Ser maior de 18 anos;

Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender;

Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas e/ou recepção.

Informações Adicionais:

Horário: de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.

Modalidade de Contratação: Presencial

É CLT, oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc.

Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).