FOR - Gerente de Aeroporto

dnata; Fortaleza; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

dnata Brasil está contratando um(a) Gerente de Aeroporto para atuar no Aeroporto de Fortaleza, liderando operações, recursos humanos e orçamentos, assegurando padrões de qualidade e segurança.

O profissional será responsável por analisar indicadores, gerir contratos com terceiros e promover melhorias nos processos, visando eficiência operacional e satisfação dos clientes.

Qualifications

• Graduação completa nas áreas citadas; pós-graduação em Gestão é diferencial.
• Experiência prévia em operações aeroportuárias ou ground handling.
• Experiência em liderança de equipes operacionais e gestão de contratos com companhias aéreas.
• Inglês intermediário ou avançado é diferencial.

Responsibilities

• Acompanhar operações, resolver irregularidades e analisar KPIs.
• Gerenciar recursos, contratos, custos e orçamentos da área.
• Propor melhorias contínuas, acompanhar planos de ação e treinamento.
• Conduzir planos de resposta a emergências e assegurar a conformidade.

Skills

Liderança

Tomada de decisão

Gestão de conflitos

Comunicação assertiva

Foco em resultados

Inglês intermediário/avançado

Education

Graduação completa em Administração, Aviação Civil, Engenharia ou Logística

Pós-graduação em Gestão

Tools

Pacote Office

Job description

Descrição da vaga

Venha fazer parte de uma empresa global, sólida e apaixonada pela aviação.

Com origem em nos Emirados Árabes, fundada em 1959, a dnata está presente em 35 países, nos 6 continentes, com mais de 51.000 colaboradores, atuando em 174 aeroportos e atendendo 347 clientes no mundo todo.

Aqui, valorizamos pessoas, investimos em talentos e construímos carreiras.

Buscamos um(a) Gerente de Aeroporto, para atuar na nossa base, no Aeroporto de Fortaleza gerenciando as atividades operacionais, administrativas e orçamentárias da filial, analisando irregularidades e acompanhando a resolução de problemas, afim de otimizar os recursos e processos e garantir os padrões de qualidade do atendimento prestado aos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar atividades operacionais; acompanhar resolução de problemas; analisar indicadores de performance; avaliar resultados; conduzir análise de dados; contribuir em projetos e inovações do negócio; desenvolver processos de melhoria contínua; direcionar análise de dados; gerenciar contingência de operação; gerenciar pontualidade dos voos; gerir capacidade de aeroporto (pista, pátio, terminal); gerir capacity (alocação de recursos humanos e produtividade); gerir processos e procedimentos; implementar programas, processos e procedimentos de melhoria contínua; propor planos de ação; tratar não conformidades / ocorrências;
• Criar medidas de mitigação de riscos; gerenciar riscos; implantar medidas de proteção da aviação civil; monitorar prestadores de serviços; participar da execução do plano de resposta à emergência; validar treinamento;
• Aprovar recomendações de segurança operacional; coordenar a execução do plano de resposta à emergência; coordenar ações da certificação do aeroporto;
• Administrar pagamentos de prestação de contas; atender clientes; avaliar desempenho da equipe; controlar compra e reposição de materiais; delegar atribuições; gerenciar atividades administrativas; gerenciar contratos de parceiros e terceiros; gerir custos e orçamentos da área; investigar as denúncias internas (compliance); participar da elaboração de orçamentos; pesquisar novas tecnologias; promover melhorias de produtos e serviços; realizar processo seletivo; supervisionar capacitação da equipe;
• Analisar fluxo de cargas, aeronaves e frota terrestre; gerenciar processos alfandegários;
• Acionar órgãos competentes; acompanhar auditorias e inspeções; apresentar resultados à diretoria; assessorar diretorias e setores afins; conceder entrevistas para mídia; conduzir reuniões; divulgar metas e resultados para equipe; elaborar relatórios e apresentações; estabelecer interface com os demais setores; ministrar treinamentos; negociar execução de obras físicas com empresas aéreas; participar de comitês e reuniões com órgãos, entidades e associações; participar de fóruns internos de segurança; realizar interlocução com órgãos públicos; realizar palestras e seminários; reportar ocorrências; representar empresa junto aos órgãos e autoridades.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo (Administração, Aviação Civil, Engenharia, Logística ou áreas correlatas);
• Pós-graduação em Gestão, é um diferencial;
• Experiência prévia em operações aeroportuárias ou ground handling;
• Experiência em liderança de equipes operacionais;
• Vivência em gestão de contratos com companhias aéreas.
• Pacote Office;
• Inglês intermediário ou avançado, é um diferencial;
• Liderança e tomada de decisão;
• Gestão de conflitos;
• Foco em resultados;
• Comunicação assertiva;

dnata Brasil — faça parte do futuro da aviação. É quase impossível você andar em um aeroporto no Brasil e não ver o logotipo da dnata. Somos um dos maiores hubs da dnata no mundo, atuando em 26 aeroportos, de norte a sul do país, e em mais de 140 aeroportos em todo o planeta. Sempre em terra, garantindo que cada atendimento aconteça com segurança, responsabilidade e excelência. Aqui, você fará parte de um time com mais de 6.000 profissionais da aviação, especialistas em assistência em solo, atuando desde o atendimento ao passageiro, passando pelo manuseio de bagagens, operações de rampa e chegando até o pushback da aeronave, para a aviação comercial e executiva. Atendemos mais de 20 companhias aéreas e realizamos mais de 250 mil turnarounds por ano.