Fonoaudiólogo Audiologista (Itaperuna)

DuoConnect Soluções Auditivas; Brasil; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções auditivas no Rio de Janeiro busca um fonoaudiólogo para realizar atendimentos clínicos e comerciais. O profissional será responsável por diagnósticos auditivos, gestão de agenda e controle de equipamentos. É necessário ter formação em Fonoaudiologia e experiência em atendimento ao cliente. O foco será na satisfação do paciente e no acompanhamento pós-venda, além de participação em processos de melhoria contínua.

Qualificações

• Capacidade de realizar diagnósticos precisos e orientar pacientes sobre saúde auditiva.
• Habilidade em gerenciar cronogramas e confirmar agendamentos com a equipe.
• Experiência em conduzir avaliações auditivas e registrar laudos.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos clínicos e comerciais voltados à saúde auditiva.
• Planejar e organizar cronogramas de atendimentos.
• Conduzir avaliações e audiometrias conforme protocolos.

Conhecimentos

Aconselhamento ao paciente

Gestão de agenda

Atendimento ao cliente

Controle de estoque

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Fonoaudiologia

Ferramentas

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimentos clínicos e comerciais voltados à saúde auditiva, assegurando diagnósticos precisos, orientações adequadas e adaptação eficiente de aparelhos auditivos, com foco na excelência técnica, no acolhimento humanizado e na satisfação do cliente.
• Gestão de agenda e atendimentos: Planejar e organizar cronogramas, confirmar agendamentos com a equipe comercial (CSO) e garantir o registro completo dos atendimentos no sistema.
• Atendimento técnico e clínico: Conduzir avaliações e audiometrias conforme protocolos da empresa, interpretar resultados e registrar laudos com precisão.
• Aconselhamento e orientação ao paciente: Esclarecer dúvidas, indicar soluções auditivas adequadas, orientar sobre uso e manutenção dos dispositivos e realizar acompanhamento pós-venda.
• Gestão de materiais e equipamentos: Controlar estoque, solicitar reposições e assegurar a calibração e bom funcionamento dos equipamentos utilizados.
• Relacionamento e pós-venda: Manter contato contínuo com os clientes, garantir satisfação, acompanhar pagamentos, revisões e retornos.
• Trabalho integrado com a equipe comercial: Sincronizar horários e informações com a CSO e manter comunicação clara entre as áreas técnica e de vendas.
• Cumprimento de metas e indicadores: Monitorar KPIs de desempenho, reportar resultados e propor melhorias em processos e atendimentos.
• Desenvolvimento profissional: Participar de treinamentos, reuniões e manter-se atualizada sobre normas, práticas clínicas e exigências do Conselho Regional.