Fiscal Qualidade de Rede - São Paulo

Vivo - Digital; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. Este papel é crucial para garantir a qualidade e eficiência na execução de serviços de telecomunicações. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta, supervisionar equipes em campo e contribuir para a expansão da rede. A empresa oferece um ambiente colaborativo, benefícios flexíveis e um forte compromisso com o desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que transforma a experiência do cliente!

Serviços

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Dia de folga para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Descontos em instituições de ensino

Consultas com nutricionista

Telemedicina

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Experiência em Redes de Telecomunicações Metálica e Fibra é essencial.
• Disciplina e atitude no dia a dia são fundamentais para o sucesso.

Responsabilidades

• Fiscalizar serviços de campo, garantindo qualidade e otimização de custos.
• Acompanhar equipes na execução de atividades e validar processos.

Conhecimentos

Conhecimento das Tecnologias de RTB

ADSL

Fibra Óptica

Informática

Windows

Pacote Office

Redes de Telecomunicações Metálica

Redes de Telecomunicações Fibra

Disciplina

Atitude

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico ou Tecnólogo

Cursando Curso Superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVIÇOS AO CLIENTE

Diretoria: Regional São Paulo Capital

Local de Trabalho: Barra Funda/SP

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

• Exercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade e produção, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento na qualidade da mão de obra internalizada. Inspecionar os serviços realizados pelas empreiteiras de rede metálica e óptica;
• Acompanhar equipes de campo da contratada, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim, garantindo os padrões de Qualidade;
• Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais;
• Fazer visória de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade;
• Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa cliente;
• Realizar atendimento e acompanhamento de clientes VIP's, Top Premium e Segmentação V;
• Realizar visitas em clientes afim de ofertar dispositivos de Casa Inteligente para melhorias no dia a dia.

Requirements and skills

Requisitos Imprescindíveis:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
• Conhecimento das Tecnologias de RTB, ADSL e Fibra Óptica;
• Possuir CNH definitiva;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
• Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Metálica e Fibra.

Requisitos Desejáveis:

• Curso Técnico ou Tecnólogo;
• Cursando Curso Superior na área.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo