Fiscal de Loja | Caxias

Drogarias Cumani; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Drogarias Cumani está contratando funcionárie para atuar como segurança e atendimento ao público na loja, zelando pela segurança do ambiente e ajudando clientes com dúvidas e localização de medicamentos.

O profissional atuará na prevenção de perdas, organização de filas, e apoio aos colaboradores, com foco em um atendimento cordial e seguro aos clientes. Ensino médio completo é desejável.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos de Atendimento ao Cliente e Prevenção de Perdas.
• Habilidades de vigilância e segurança no ambiente de loja.

Responsabilidades

• Monitorar câmeras de segurança para identificar comportamentos suspeitos e gargalos no atendimento.
• Observar entradas e saídas de clientes e prestadores de serviço, intervindo em situações suspeitas.
• Receber e conferir notas fiscais com itens entregues.
• Ser o primeiro ponto de contato, orientar clientes e indicar localização de balcões e medicamentos.
• Auxiliar na organização de filas e monitorar saída de produtos de alto valor após pagamento.
• Reportar necessidades de limpeza, organização de prateleiras ou falhas de iluminação.
• Redigir ocorrências de furtos, danos ou acidentes para a gerência.
• Cooperar com metas da loja e apoiar demais colaboradores.
• Auxiliar em procedimentos de primeiros socorros ou evacuação em situações de emergência.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Prevenção de Perdas

Vigilância

Comunicação

Escuta Ativa

Agilidade

Prudência

Atenção

Seriedade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando! Você é apaixonado pelo atendimento ao público e quer crescer no segmento farmacêutico?

Nós da Drogarias Cumani estamos em busca de novos talentos para somar ao nosso tempo!

Missão:

Zelar pelo patrimônio, monitorando com vigilânciaa segurança do ambiente (clientes e colaboradores), equilibrando a prevenção de perdas com um atendimento cordial e orientativo. Apoiar os demais colaboradores nas atividades da Loja conforme necessidades.

Atividades

• Monitorar as câmeras de segurança para identificar comportamentos suspeitos ou gargalos no atendimento;
• Observar a entrada e saída de clientes, prestadores de serviço e colaboradores, intervindo em situações suspeitas;
• Acompanhar o recebimento de produtos, conferindo se a nota fiscal condiz com os itens entregues;
• Atuar como o primeiro ponto de contato, apoiando no atendimento ao cliente, oferecendo cestas e orientando sobre a localização dos balcões de medicamentos, caixas ou demais necessidades dos clientes;
• Auxiliar na organização de filas e monitorar a saída de produtos de alto valor após o pagamento;
• Reportar necessidades de limpeza, organização de prateleiras ou falhas na iluminação que possam comprometer a segurança;
• Redigir registros de ocorrências (furtos, danos ao patrimônio ou acidentes) para a gerência;
• Cooperar com o atingimento de metas, apoiando e auxiliando os demais colaboradores conforme necessidades da loja;
• Auxiliar em procedimentos de primeiros socorros em casos de incidentesou evacuação da loja em casos críticos;

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Conhecimentos de Atendimento ao Cliente e Prevenção de Perdas;
• Habilidades comportamentais de Agilidade, Vigilância, Prudência, Atenção, Comunicação, Seriedade, Escuta Ativa;