Fiscal de Caixa| Nações Shopping | Criciúma

Almeida Junior, Inc.; Criciúma; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Estacionamento

Plano de saúde

Viva Bem

Seguro de vida

Bônus anual

Job summary

A Almeida Junior, Inc. procura Fiscal de Caixa para atuar no Nações Shopping, Criciúma. O profissional ficará responsável por fiscalizar atendentes de caixas, gerenciar escalas, lançar planilhas diárias e mensais, e apoiar no atendimento aos clientes presenciais e por telefone.

Requisitos incluem ensino médio completo e conhecimento básico em internet e Pacote Office. Benefícios incluem vale alimentação/refeição, transporte, estacionamento, plano de saúde e bônus anual.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em internet.
• Pacote Office básico.

Responsibilities

• Controlar e fiscalizar atendentes de caixas, designando postos e horários.
• Efetuar lançamentos diários das planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais.
• Treinamento de novo colaborador quanto aos processos e procedimentos.
• Conferir a disponibilidade dos atendentes conforme escalas, atentando-se a atrasos e ausências.
• Realizar substituição em férias da equipe e composição na escala de trabalho.
• Abrir/fechamento dos guichês e financeiro, bem como cobrança de estacionamento.
• Zelar pelo patrimônio e bem-estar dos clientes, comunicando ocorrências ao setor responsável.
• Cumprir atividades e procedimentos conforme diretrizes da empresa.
• Realizar abastecimento de bobinas nas máquinas de pagamento automático e cancelas.
• Realizar rondas, checklists diários e relatórios de controle de qualidade.
• Atender clientes presencial, telefônico, interfone e cancelas e registrar ocorrências.
• Assistência e verificação de possíveis erros de operação nas cancelas.
• Monitoramento de câmeras para acompanhamento de fluxo do estacionamento.
• Operação de sistemas de automação de estacionamentos.
• Gerenciamento de cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.

Skills

Internet

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Cargo: Fiscal de Caixa

Descrição da Vaga

Com um projeto arquitetônico arrojado, o Nações é considerado o gigante do sul catarinense, sendo o maior shopping da região. Integra a rede de shoppings do Grupo Almeida Junior, que nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade e transformar cidades e regiões em oportunidades únicas que impactam positivamente a vida das pessoas. Superar desafios e oferecer o melhor em cada novo empreendimento é o nosso grande desafio, para o qual contamos com uma equipe diferenciada, campeã, comprometida e disposta a buscar o que, aparentemente, é impossível.

Já somos a maior empresa de shopping centers do Sul do Brasil e detemos 71% do market share do Estado, o que nos orgulha muito e aumenta nossa responsabilidade junto aos nossos lojistas, consumidores, parceiros e clientes. Sonhamos e realizamos voos altos e vamos continuar empreendendo com muita paixão para realizar sempre mais.

Junte-se ao Grupo Almeida Junior no Nações Shopping, e faça parte de uma equipe comprometida em transformar sonhos em realidade!

Principais Responsabilidades:

• Controlar e fiscalizar todas as atendentes de caixas, designando postos e horários de intervalos;

• Efetuar os lançamentos diários das planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais;

• Efetuar treinamento de novo colaborador quanto aos processos e procedimentos para a realização de suas funções e atribuições;

• Conferir a disponibilidade dos atendentes estabelecidos nas escalas, atentando-se a atrasos, ausências, apresentação pessoal, fiscalizando os procedimentos operacionais de trabalho adotados;

• Realizar substituição em férias da equipe e necessidades de composição na escala de trabalho;

• Efetuar a abertura/fechamento dos guichês e financeiro, assim como os de cobrança de estacionamento;

• Zelar pelo patrimônio e bem-estar dos clientes, atentando-se em situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável;

• Cumprir atividades e procedimentos em conformidade com as diretrizes da empresa;

• Realizar o abastecimento de bobinas nas máquinas de pagamento automático e cancelas;

• Realizar rondas, checklists diários e relatórios semanais de controle de qualidade, observando a integridade, limpeza e organização do setor, comunicando ao coordenador e ao setor responsável o reparo necessário;

• Atender clientes de forma presencial, telefônico, interfone e cancelas, intermediando a resolução dos problemas e os devidos registros e controles até a finalização do processo;

• Assistência e verificação de possíveis erros de operação nas cancelas;

• Monitoramento de câmeras para acompanhamento de fluxo do estacionamento;

• Operação de sistemas de automação de estacionamentos;

• Gerenciamento de cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em internet e pacote office.

Benefícios:

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Estacionamento;
• Plano de saúde;
• Viva Bem;
• Seguro de vida;
• Bônus anual.