Fiscal de Caixa

Palaciodasfestas; Mogi Guaçu; On-site; BRL 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiação mensal por desempenho

TotalPass com academia a preços reduz

Clude - telemedicina 24h, terapia eNut

Job summary

A Palaciodasfestas está buscando um profissional para liderar a equipe de operadores de caixa na loja de Mogi Guaçu, SP. A posição é presencial e exige experiência com operações de caixa, além de capacidade de orientar a equipe e manter a organização da frente de caixa.

O cargo requer disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana, com remuneração fixa inicial e possibilidade de premiação por desempenho e assiduidade.

Qualifications

• Experiência prévia como Operador(a) de Caixa, com liderança.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento avançado em operações de caixa (abertura, fechamento, sangria).
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Responsibilities

• Coordenar a equipe de operadores de caixa, distribuindo tarefas e horários.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa da loja.
• Gerenciar o fundo de reserva, reposição de troco e conferência de valores.
• Prestar assistência a operadores em cancelamentos, estornos, devoluções e divergências.
• Auxiliar na organização da fila, orientar clientes e resolver dúvidas/ reclamações.
• Atuar para inibir fraudes ou perdas no caixa e manter o ambiente organizado.

Skills

Liderança de equipe

Operador de caixa

Gestão de filade caixa

Abertura/Fechamento de caixa

Prevenção de fraudes

Comunicação eficaz

Concentração/Precisão

Gestão de tempo

Education

Ensino médio completo

Tools

Caixa registradora/POS

Sangria de caixa

Job description

Mogi Guaçu, SP Presencial CLT Gerência e Supervisão

Sobre a vaga

Liderar a equipe de operadores de caixa, garantindo a eficiência, a segurança e a precisão das operações financeiras. O objetivo é assegurar o bom funcionamento da frente de caixa, dando suporte aos operadores, resolvendo problemas, e contribuindo para uma experiência de compra ágil e positiva para todos os clientes.

Nível do Cargo: Os níveis I, II e III se referem unicamente à progressão de experiência e à remuneração. O nível I é de entrada, o II indica maior experiência e tempo de casa, e o III representa o nível mais sênior dentro da função, sem, no entanto, alterar as responsabilidades ou atividades principais do cargo.

Responsabilidades

• Coordenar e orientar a equipe de operadores de caixa, distribuindo tarefas, controlando escalas e horários, e garantindo que os procedimentos de atendimento e operação sejam seguidos corretamente.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa geral da loja.
• Gerenciar e controlar o fundo de reserva, fazer a reposição de troco e conferir os valores do caixa.
• Prestar assistência imediata aos operadores de caixa em situações como cancelamentos, estornos, devoluções, divergências de preço, problemas com o sistema, máquinas de cartão ou autenticidade de cédulas.
• Auxiliar na organização da fila, direcionar os clientes e intervir em casos de reclamações ou dúvidas complexas, garantindo a satisfação e a resolução rápida dos problemas.
• Observar e agir proativamente para inibir tentativas de fraudes ou perdas, tanto no processo de pagamento quanto em outras atividades da frente de caixa.
• Garantir a limpeza, a organização e o abastecimento de materiais de uso na frente de caixa, como sacolas, bobinas e embalagens.

Requisitos

• Experiência prévia comprovada como Operador(a) de Caixa.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento avançado em operações de caixa, incluindo abertura, fechamento, cancelamentos e sangria.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Competências e Habilidades

• Capacidade de motivar, treinar e supervisionar uma equipe, delegando tarefas e garantindo a alta performance.
• Habilidade de identificar e resolver questões de forma rápida e eficaz, minimizando impactos no atendimento.
• Rapidez para gerir o fluxo de caixa, com precisão e atenção para evitar erros.
• Capacidade de se comunicar de forma clara e profissional com a equipe, clientes e gestão.
• Manter a calma e a produtividade em momentos de pico de movimento ou sob pressão.
• Liderança, comunicação clara e proatividade para resolver problemas.
• Salário fixo inicial: R$ 2.638,23
• Possibilidade de premiação mensal vinculada ao desempenho e à assiduidade do colaborador
• TotalPass, com acesso a academias com valores reduzidos
• Clude, com acesso a telemedicina 24h, terapia online e nutricionista

Horário de trabalho

Jornada de trabalho

Segunda a sexta das 08:00 às 17:48 e sábados das 08:00 às 12:00. Não trabalhamos aos domingos e feriados.

Horário de almoço

1 hora de almoço com espaço disponível na empresa (geladeira, micro-ondas e mesas) ou liberdade para refeição externa