FILA | Auxiliar de Loja

New Balance; Itupeva; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte

Gympass

Desconto nas marcas do grupo

Job summary

New Balance, loja de varejo, busca Auxiliar de Loja para atendimento ao cliente, organização de produtos e apoio no caixa em Itupeva, SP. Será responsável por recepção, orientação de clientes e manutenção da loja, com foco na experiência de compra.

O indicado(a) deverá trabalhar em equipe, manter o estoque organizado, apoiar nas reposições e participar de ações de merchandising, com disponibilidade para horários variados, inclusive fins de semana.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente em varejo, preferencialmente em moda/calçados/acessórios.
• Conhecimento em técnicas de vendas e fidelização de clientes.
• Habilidade para trabalhar em equipe e solucionar problemas.
• Flexibilidade para atuar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Responsibilities

• Recepção e atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência de compra agradável.
• Auxiliar clientes a encontrar produtos, esclarecer dúvidas e oferecer orientação sobre mercadorias.
• Organizar e repor mercadorias, mantendo o estoque abastecido e a apresentação atrativa.
• Operar caixa, registrar vendas e receber pagamentos.
• Controle de estoque e reporte de irregularidades ao gestor da loja.
• Trabalhar em equipe para atingir as metas de vendas.
• Oportunidade de aprender sobre produtos e serviços oferecidos.

Skills

Atendimento ao cliente

Técnicas de venda

Fidelização de clientes

Trabalho em equipe

Comunicação

Education

Administração/Marketing

Job description

Publicada há 1 dia 1 posição Itupeva, SP

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Jornada de trabalho: inserir escala - horário - folga fixa (ex: 6x1 das 13:00 hs às 21:20 hs folga fixa: terça feira )

Vale refeição, Vale transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente

Responsabilidades e atribuições

O Auxiliar de Loja na área de Vendas - Varejo será responsável por diversas atividades essenciais para o funcionamento eficiente do ponto de vendas. Entre suas principais funções, destaca-se a recepção e atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência de compra agradável e satisfatória. O profissional deverá ajudar os clientes a encontrar produtos, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação sobre as mercadorias disponíveis.Outra atividade relevante será a organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o estoque esteja sempre abastecido e os produtos apresentados de forma atrativa. O Auxiliar de Loja também será responsável por manter a limpeza e a ordem do espaço de vendas, o que contribui para uma boa apresentação da loja e uma melhor experiência para os consumidores.Adicionalmente, o profissional poderá auxiliar nas operações de caixa, realizando o registro de vendas e o recebimento de pagamentos, além de efetuar a troca de mercadorias quando necessário. O controle de estoque também é uma parte importante de sua rotina, onde o auxiliar deverá realizar conferências periódicas e reportar qualquer irregularidade ao gestor da loja.O Auxiliar de Loja deverá trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para atingir as metas de vendas estabelecidas. Ter uma postura proativa e habilidade em resolver problemas será fundamental para lidar com situações do dia a dia. Por fim, serão oferecidas oportunidades para aprendizado contínuo sobre os produtos e serviços oferecidos, visando sempre melhorar o atendimento e contribuir para o aumento das vendas.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente em ambiente de varejo, preferencialmente em lojas de moda, calçados ou acessórios. Conhecimento em técnicas de vendas e fidelização de clientes, com capacidade para identificar necessidades e oferecer soluções adequadas. Habilidade para lidar com relacionamentos interpessoais e trabalhar em equipe, colaborando em um ambiente dinâmico e de alta rotatividade.Desejável formação em áreas como Administração, Marketing, ou similares, embora não seja um requisito obrigatório. Experiência em operação de caixa e manuseio de sistemas de vendas e inventário pode ser um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade para transmitir informações de forma clara e objetiva. Conhecimento básico em informática, especialmente em programas de gerenciamento de vendas e controle de estoques.Desejável familiaridade com as tendências do setor de varejo e habilidade para seguir diretrizes de merchandising da loja. Capacidade de organização e atenção aos detalhes para manter a loja limpa e arrumada, bem como colaborar na reposição de produtos nas prateleiras. Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda da loja.Por fim, é importante que o candidato apresente uma postura proativa, com disposição para aprender e se adaptar às necessidades do negócio, contribuindo para o atingimento das metas da equipe de vendas.