Figurinista

hub+; Teresina; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de software busca um responsável pelo atendimento e sucesso do cliente. O candidato deve ter experiência em atendimento, boa comunicação e disponibilidade para horário comercial. As principais responsabilidades incluem gerenciar usabilidade da plataforma e acompanhar a jornada do cliente. A vaga é totalmente home office, e o salário é de R$2.000,00.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente.
• Noção básica sobre Inteligência Artificial.
• Dominar ferramentas Google.
• Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas.
• Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp.

Responsabilidades

• Acompanhamento dos problemas e dificuldades de usabilidade dos clientes.
• Dar retorno dos chamados de correção da plataforma.
• Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space.
• Acompanhar novos desenvolvimentos e desdobrar para os usuários.
• Acompanhamento de indicadores de resultados.

Conhecimentos

Comunicação e persuasão

Proficiência no pacote Office

Proatividade

Autorresponsabilidade

Atitude positiva

Empatia e sororidade

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade de Carreira

Atendimento e Sucesso do Cliente

Localização

Homeoffice

Tipo de Contrato

Tercerizado/ PJ

Salário

R$2.000,00

Sobre a Empresa

Somos a Expert Hub uma empresa que trabalha no ramo de softwares jurídicos, hoje o nosso carro chefe é o ADV Space ().

Somos uma startup composta por pessoas com muito senso de dono, com alta adaptabilidade e contamos com um time 100% home office e 200% produtivo.

Se você possui um perfil inovador, tem boa comunicação (escrita e oral) e é movido pela entrega de resultados, nós o convidamos a participar de nosso processo seletivo e fazer parte de nossa equipe.

Junte-se a nós!

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou sucesso do cliente
• Tem uma noção básica sobre Inteligência Artificial
• Dominar ferramentas Google
• Gostar de atender pessoas/tirar dúvidas
• Disponibilidade de horário comercial para atendimento via Whatsapp

Habilidades

• Habilidades de comunicação e persuasão
• Proficiência no pacote Office
• Proatividade
• Autorresponsabilidade
• Atitude positiva
• Empatia e sororidade

Funções e Responsabilidades

Como responsável pelo atendimento de nossos clientes e o sucesso dos mesmos dentro do ADV Space, as principais responsabilidades incluem acompanhar problemas que possam aparecer, dificuldades de usabilidade, acompanhar como está a evolução de cada cliente com a plataforma. Quando forem problemas de ajustes da plataforma, precisará acompanhar a demanda junto aos desenvolvedores até que seja sanado o problema.

Suas Principais Responsabilidades

• Estar atento às demandas que surgem dos clientes e responder o quanto antes da forma mais solícita possível (disponibilidade para realizar calls, se necessário)
• Dar retorno dos chamados de correção da plataforma (comunicação entre desenvolvedores e clientes)
• Acompanhar a jornada de sucesso do cliente com a plataforma ADV Space
• Acompanhar os novos desenvolvimentos e desdobrar com os usuários as novas funcionalidades
• Acompanhamento de indicadores de resultados do setor

Para participar do processo seletivo, favor acesse o seguinte link: (precisa estar logado em conta do GMAIL).

A vaga está aberta enquanto este link for válido.

Início imediato.

Observações

Em caso de dúvidas, mande e-mail para ******.

Por gentileza não mande WhatsApp ou ligue.

O candidato que não seguir essa regra será desclassificado.