Field Service Specialist

Epson America Inc.; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia de impressão procura um Técnico de Atendimento para atuar no suporte a equipamentos industriais. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia, conhecimento em reparos e suporte remoto, além de habilidades de comunicação. O trabalho na área exige 100% de disponibilidade para viagens no território nacional. Será responsável por treinar operadores e elaborar relatórios técnicos detalhados.

Qualificações

• Formação em Engenharia ou cursos correlatos exigida.
• Inglês e espanhol em nível intermediário desejável.
• Disponibilidade para viagens e habilidade em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Reparar e instalar equipamentos de impressão industrial.
• Treinar operadores sobre o uso dos equipamentos.
• Elaborar relatórios técnicos detalhados.

Conhecimentos

Reparos em equipamentos de impressão

Habilidades de comunicação

Suporte remoto

Treinamento de operadores

Formação académica

Superior completo em Engenharia

Descrição da oferta de emprego

Company: Epson do Brasil Industria e Comercio Ltda.

PROPÓSITO DA POSIÇÃO:

Atuar em demandas técnicas voltadas para equipamentos da linha Industrial através de atendimentos em campo.

Principais atividades:

• Prover reparos em equipamentos de nível Industrial de impressão;
• Oferecer treinamento aos operadores;
• Elaborar, revisar e estudar procedimentos técnicos para melhorias nos processos de atendimentos e reparos;
• Escrever relatórios técnicos detalhados dos procedimentos executados nas instalações, reparos e qualquer outra necessidade de visita técnica a clientes;

Requisitos:

• Superior completo em Engenharia e / ou Cursos Correlatos;
• Inglês nível Intermediário (Técnico);
• Espanhol nível intermediário (desejável);
• Experiência em reparos e instalações de equipamentos de impressão Industriais;
• Experiência em suporte remoto a equipamentos de impressão;
• Habilidades com a tratativa de clientes em atendimentos complexos;
• 100% de disponibilidade para viagens, devido aos atendimentos realizados em campo em território nacional;
• Organização, atenção, dinamismo e proatividade;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Habilitação Categoria B.

Base da posição: SC, PR (vaga 1) e Goiânia (vaga 2)