Feirão de Empregos - Atendente de Telemarketing

Petz; São Paulo; On-site; BRL 16,740 - 27,900; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Participação nos Resultados (PLR)

Clube de Descontos Petz

Convênio Farmácia

Day Off de Aniversário

30% de desconto em serviços de banho & tosa

Acesso ao GymPass ou TotalPass

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Job summary

A Petz Brasil está em busca de um(a) profissional para atendimento ao cliente no segmento pet. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e disponibilidade para atuar em escala 6X1.

O trabalho inclui esclarecimento de dúvidas, tratativa de pedidos e assistência aos clientes via telefone, e-mail e chat. Benefícios incluem assistência médica, vale-refeição e desconto em serviços. Se você é apaixonado por pets e deseja fazer parte de um time descomplicado, inscreva-se!

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade para atuar em escala 6X1.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo aos clientes.
• Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento.
• Esclarecer dúvidas e realizar tratativas de e-commerce.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição da vaga

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
• Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;
• Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade.
• Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.
• Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade para atuar em escala 6X1

Informações adicionais

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante

30% de desconto em serviços de banho & tosa

5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

Licença PETernidade

Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.