Recepcionista - Petz Ribeirão Presidente Vargas

Petz - O Melhor Ecossistema Pet; Franca; In loco; BRL 22.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assistência Médica

PLR

Descontos Petz

Convênio Farmácia

Day Off de Aniversário

GymPass

Vale Refeição

Vale Transporte

Descrizione del lavoro

Petz em São Paulo busca um(a) atendente para iniciar o atendimento, encantar clientes e apoiar o médico veterinário. Você fará cadastros, atendimento telefônico e gestão de agendas, contribuindo para a satisfação dos clientes internos e externos.

Atuará em escala 6x1, com foco na aplicação das normas de atendimento. O papel envolve referência de serviços dentro da loja, organização do ambiente de trabalho e apoio às rotinas diárias de uma das maiores redes pet do Brasil.

Competenze

• Ensino Médio Completo; Ensino Técnico (Desejavel); Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel; Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1

Mansioni

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos
• Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Conoscenze

Sistemas operacionais

Excel

Formazione

Ensino Médio Completo

Técnico (Desejável)

Descrizione del lavoro

Job description

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Main responsibilities

• Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
• Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
• Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
• Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
• Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
• Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
• Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Ensino Técnico (Desejavel);
• Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1

Additional information

Assistência Médica

Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

Assistência Odontológica

Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

Participação nos Resultados (PLR)

Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

Clube de Descontos Petz

Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!

Convênio Farmácia (Vidalink)

Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

Day Off de Aniversário

Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

Clubz Petz Diamante

30% de desconto em serviços de banho & tosa

5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online

Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)

30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres

Acesso a conteúdos exclusivos

Formação Interna para Esteticistas

Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.

GymPass ou TotalPass

Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

Indica Petz

Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!

Licença PETernidade

Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

Movimenta Petz

Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!

Parceria com o SESC

Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

Seguro de Vida

Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

UniPetz

Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

Vale Transporte

Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.