Horário: 08:00 às 18:00 (segunda a sexta-feira)
Local: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SC
Departamento: Faturamento
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Informática;
- Pacote office.
Desejável
- Rol de Procedimentos, ANS ;
- CBHPM (Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos);
- Padrão TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar);
- Tabela TUSS (Terminologia Unificada da Saúde Suplementar);
- Tabela TNUMM (Tabela Nacional Unimed de Materiais e Medicamentos).
Missão do Cargo
Executar e apoiar as atividades de faturamento hospitalar ambulatorial, garantindo a correta conferência, organização e envio das contas, bem como o acompanhamento de pendências, metas e autorizações, contribuindo para a eficiência do processo e a sustentabilidade financeira da instituição.
Principais atividades
- Gerar e gerir relatórios de acompanhamento das contas hospitalares, controlando demandas, pendências, metas e resultados
- Monitorar relatórios de assertividade dos processos de faturamento (importações, laudos, pendências, etc.)
- Realizar o faturamento de contas ambulatoriais, convênios e particulares
- Encaminhar contas para auditoria médica e de enfermagem
- Solicitar e acompanhar autorizações de complementações, OPME, materiais, medicamentos, procedimentos e exames
- Realizar conferência de protocolos e gerar arquivos XML para envio às operadoras
- Identificar contas fora da competência e apoiar na análise de indicadores e construção de planos de ação
- Realizar o fechamento de contas de convênios particular
- Monitorar e dar andamento às solicitações recebidas via WhatsApp corporativo, mantendo contato com equipe médica e administrativa sobre pendências
- Abrir Registros de Ocorrência (ROs) relacionados a não conformidades, cobrando soluções das áreas envolvidas e propondo melhorias contínuas nos processos
- Acompanhar o painel de metas e resultados do setor
- Digitalizar e anexar documentos físicos (exames, autorizações, laudos) ao prontuário eletrônico
- Acompanhar Tarefas Gerais (TG’s) relacionadas ao faturamento em colaboração com outras equipes (Negociação, Contas Médicas e etc..)
- Manter comunicação efetiva com as áreas relacionadas ao faturamento, assegurando a integridade das informações e cumprimento de prazos
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais e propor soluções que otimizem os processos da área
- Participar ativamente de treinamentos e capacitações técnicas e comportamentais promovidas pela instituição
- Colaborar com pesquisas e ações institucionais, contribuindo com dados, sugestões e participação efetiva
- Incorporar os princípios do Jeito de Cuidar Unimed, estimulando a interação e a cooperação entre diferentes setores, garantindo, iniciativa, soluções inovadoras e aprimoramento constante
- Garantir o sigilo, a segurança e o uso ético das informações dos pacientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.