Facilitador ou Sub líder

Umana brasil; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um colaborador proativo que contribua para um ambiente positivo e colaborativo. O profissional será responsável por garantir a comunicação clara dos objetivos diários, além de atuar na solução de problemas e na qualidade dos serviços prestados. Com flexibilidade e capacidade de adaptação, este papel é essencial para o sucesso da equipe, promovendo boas práticas e eficiência nas operações. Se você está pronto para enfrentar desafios diários e fazer a diferença, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Capacidade de comunicação clara e objetiva com a equipe.
• Habilidade em solucionar problemas de forma prática e rápida.

Responsabilidades

• Contribuir para um ambiente colaborativo e motivador.
• Garantir a qualidade dos serviços e acompanhar processos críticos.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Solução de problemas

Flexibilidade

Descrição da oferta de emprego

Contribuir com o clima positivo do setor, estimulando um ambiente colaborativo e motivador. Comunicação assertiva, garantindo que os objetivos diários sejam claramente passados no início do turno. Orientação aos colaboradores, buscando sempre a maior eficiência das máquinas e o cumprimento das metas diárias.

Atenção às perdas do processo, atuando diretamente ou buscando apoio de especialistas e supervisão quando necessário. Garantir a qualidade dos serviços, acompanhando de perto os processos que estão passando pelo CQ. Tratativa de pedidos com falhas sistêmicas ou de processo, solucionando pendências de forma rápida e eficaz.

Flexibilidade para se adaptar a diferentes situações e atuar de forma ágil. Capacidade de solucionar problemas, encontrando soluções práticas para desafios do dia a dia. Realizar trocas de turno com pares e influenciar os operadores para que também adotem boas práticas.

Preenchimento de planilhas e relatórios diários, garantindo que todas as informações sejam registradas de forma precisa.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção