Descrição
Você sabia que as tecnologias da TOTVS impactam o dia a dia de milhões de pessoas e contribuem para o crescimento de mais de 40 mil empresas no Brasil e no mundo? O desafio da área comercial é de levar soluções especializadas aos nossos clientes de diversos segmentos do mercado. Entendemos que nossas soluções farão a diferença para que o cliente transforme e cresça seu negócio. Se você é focado(a) em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado diário, venha fazer parte do nosso time! Venha ser TOTVER! #ouseetransforme #sejaTOTVER
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
- Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;
- Gerir o funil de vendas através da identificação e qualificação de oportunidades de negócio, visando garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
- Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
- Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects, realizando a interface com as áreas internas da TOTVS;
- Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
- Registrar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos as informações relevantes sobre mercado/carteira;
- Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
- Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
- Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;
- Informar e garantir a participação de seus clientes/prospects em eventos/treinamentos, através de e-mails, mailings, contatos telefônicos e WhatsApp;
Requisitos e qualificações
- Necessário residir, em São Luís/MA.
- Necessário graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação;
- Necessário vivência em vendas, com perfil Híbrido (Hunter/Farmer);
- Necessário vivência com prospecção, Vendas Consultivas e Metodologia de Atendimento. Desejável vivência nos segmentos de Manufatura, Varejo e Distribuição.
- Desejável conhecimento em soluções de ERP, B.I e CRM.
- Necessário experiência de vendas para CNPJ e relacionamento com o cliente (empresa).