EXECUTIVO DE SOLUCOES DE NEGOCIOS II – IP HUNTER

TOTVS; Campinas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para gerenciar uma carteira de clientes e garantir a satisfação máxima. Nesta função, você será responsável por desenvolver relacionamentos sólidos, gerenciar o funil de vendas e utilizar ferramentas de CRM para otimizar o processo de vendas. Se você tem experiência em prospecção ativa e vendas consultivas, especialmente no setor de distribuição e varejo, essa é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a inovação e a excelência no atendimento ao cliente, enquanto contribui para o crescimento de um dos principais players do mercado.

Qualificações

• Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
• Experiência em prospecção ativa e vendas consultivas de software.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes e construir relacionamentos para elevar a satisfação.
• Gerir funil de vendas e acompanhar dados no CRM para garantir metas.

Conhecimentos

Prospecção ativa

Vendas consultivas

Relacionamento com clientes

Mapeamento de mercado

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

CRM

Winthor

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Buscamos um profissional para garantir o alcance das metas estabelecidas pela TOTVS, por meio de uma prospecção de mercado estratégica e gestão eficiente da carteira de clientes, assegurando a máxima satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow-up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Registrar no CRM e comunicar à área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando na solução dos eventuais problemas;
• Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação;
• Vivência em prospecção ativa e vendas consultivas de software, com foco nos segmentos de distribuição e varejo;
• Expertise em mapeamento de mercado, geração de demanda ativa e relacionamento com empresas e entidades da região;
• Conhecimento em Winthor.