EXECUTIVO DE SERVIÇO AO CLIENTE - VESPASIANO MG

ALS; Vespasiano; Presencial; BRL 78 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação/Refeição BRL 37,00/d

Plano de Saúde Unimed Co-participativo

Seguro de Vida

Kit-Recém-nascido

Resumo da oferta

A ALS é referência mundial em serviços laboratoriais e análises técnicas, oferecendo aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. Procuramos profissional com formação em química/geologia para atuar no suporte técnico a clientes de mineração, com atuação em todo o território nacional.

Você acompanhará clientes e áreas internas, proporá soluções, apoiará no faturamento e gestão de solicitações, com disponibilidade para viagens pelo país.

Qualificações

• Graduação ou Bacharelado em Química, Geologia, Engenharia Química, Engenharia Industrial ou similar.
• Experiência mínima de 2 anos em áreas comerciais (vendas ou pós-venda técnica).
• MS Office (Word, Excel, Power Point e Outlook) em nível intermediário/avançado.
• Inglês em nível avançado (essencial).
• Empatia, comunicação, organização e capacidade de iniciativa.
• Disponibilidade para viagens em território nacional.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte técnico a clientes do mercado de mineração.
• Coordenação com áreas internas e clientes para revisão de prazos e qualidade do serviço.
• Execução de reuniões e visitas a clientes sob supervisão.
• Apoio na criação/edição de propostas comerciais.
• Registro e acompanhamento de solicitações dos clientes.
• Estimativa de fluxo de amostras e reporte ao Gerente da Área.
• Atualização da base de dados no sistema interno e apoio ao faturamento.

Conhecimentos

Inglês avançado

Empatia

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Gestão de multitarefas

Proatividade

Formação académica

Graduação ou Bacharelado em Química, Geologia, Engenharia Química, Engenharia Industrial ou similar

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A ALS é referência mundial na prestação de serviços laboratoriais e análises técnicas, atuando com excelência, inovação e compromisso com a qualidade.

Nosso maior diferencial está nas pessoas. Valorizamos profissionais talentosos e comprometidos, que contribuem diariamente para o fortalecimento da nossa atuação global e para a entrega de soluções de alto nível aos nossos clientes.

Oferecemos um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o desenvolvimento profissional e a colaboração entre equipes. Acreditamos que diferentes experiências e perspectivas agregam valor ao negócio e impulsionam resultados cada vez mais consistentes.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e suporte técnico a clientes do mercado de mineração, relacionados à preparação física e análise geoquímica de amostras minerais (para áreas de geologia, exploração e operação de lavra) em todo o território nacional.
• Comunicação e coordenação constante com clientes e áreas internas (tanto no país quanto em outros países/regiões, globalmente) para revisão e garantia dos principais aspectos do serviço (revisão e coordenação de prazos, suporte técnico referente a métodos laboratoriais, resolução de não conformidades ou incidentes e outros).
• Execução de reuniões e visitas internas e externas a clientes sob a supervisão do Gerente de Área.
• Apoio na criação e edição de propostas comerciais com supervisão do Gerente da Área.
• Registro e acompanhamento de solicitações especiais de clientes.
• Estimativa do fluxo de amostras dos clientes atuais (previsão) e reporte ao Gerente da Área.
• Atualização da base de dados do sistema interno ALS (códigos de clientes, CPTs, etc).
• Apoio no processo de faturamento (conforme a estrutura do país, o executivo é responsável pela revisão do envio de Medições e Notas Fiscais para clientes, conforme procedimento).
• Apoio a euipe financeira na cobrança de clientes, quando necessário, e supervisionado pelo Gerente de Área.

Requisitos e qualificações

• Graduação ou Bacharelado em Química, Geologia, Engenharia Química, Engenharia Industrial ou similar
• Experiência profissional mínima de 2 anos em áreas comerciais (vendas ou pós-venda técnica)
• MS Office (Word, Excel, Power Point e Outlook) em nível intermediário/avançado.
• Proficiência em inglês em nível avançado (essencial).
• Empatia e habilidades sociais
• Comunicação
• Capacidade de iniciativa e resolução
• Organização e gestão de múltiplas tarefas
• Flexibilidade e adaptação à mudança.
• Trabalho em equipe.
• Disponibilidade para viagens em território nacional

Informações adicionais

• Vale Transporte.
• Vale Alimentação ou Refeição de BRL 37,00/dia.
• Plano de Saúde Unimed Co-participativo com Odontoprev.
• Seguro de Vida.
• Kit-Recém-nascido.

Construa sua carreira de sucesso com a gente!

A ALS é líder mundial no fornecimento de serviços laboratoriais e analíticos técnicos. Hoje, a empresa processa mais de 40 milhões de amostras anualmente e é um dos maiores grupos de serviços técnicos do mundo, com mais de 18.000 funcionários. Nosso escritório corporativo global está localizado em Stafford, Queensland, Austrália. Operamos em mais de 400 localidades distribuídas em mais de 70 países, incluindo Ásia, América do Norte, Austrália, América do Sul, Europa e África e provamos um forte desempenho comercial há mais de 40 anos.

Construímos nossa reputação em torno da inovação técnica, qualidade, profundo conhecimento da indústria e de ser um verdadeiro parceiro de serviço técnico para diversas empresas em um amplo espectro de mercados finais em muitas áreas geográficas.

Reconhecemos que nosso pessoal é nosso diferencial e os diversos talentos que eles trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso. Somos uma empresa que oferece oportunidades iguais e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa.

Nosso trabalho é focado em alto desempenho e acreditamos que com o trabalho nos desenvolvemos profissionalmente e crescemos como indivíduo. Construímos um ambiente de integração e união. Compartilhamos todos juntos os grandes momentos de conquistas e celebrações do nosso sucesso.

Nosso crescimento e sucesso consistentes criam oportunidades de carreira em todas as unidades da ALS Life Sciences.

Você está pronto para fazer a diferença na ALS e se juntar a nós nessa jornada?