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Responsabilidades e atribuições
- Prospecção de novos clientes, criação e gestão de carteira, controle do churn, garantindo vendas rentáveis e crescimento sustentável de vendas e receita;
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, assegurando satisfação, retenção e rentabilidade;
- Identificar e implementar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo soluções adicionais que atendam às necessidades dos clientes;
- Monitorar ofertas de produtos e serviços para clientes existentes (renovações) para aumentar a receita e o portfólio de produtos;
- Analisar o mercado e oportunidades na regional, em diferentes segmentos do público PME, concorrência e setores relacionados;
- Realizar visitas a clientes potenciais, negociando de forma a oferecer soluções completas do portfólio Claro Empresas;
- Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com prospects e clientes, garantindo alto nível de satisfação e engajamento;
- Colaborar com equipes internas para garantir alinhamento de estratégias de venda;
- Buscar soluções inovadoras e sustentáveis para criar vantagens competitivas, equilibrando interesses dos clientes e da empresa;
- Dominar o portfólio de produtos Claro Empresas: Móvel, Fixa Básica, Fixa Avançada, soluções digitais, SVA e seus direcionamentos;
- Trabalhar de forma autônoma, gerenciando múltiplas tarefas para garantir resultados;
- Identificar oportunidades de mercado e acompanhar a concorrência;
- Alcançar metas individuais conforme o modelo de remuneração estipulado pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Pensar e agir a partir da perspectiva do cliente, buscando entender suas necessidades e superar suas expectativas;
- Compromisso com aprendizado, ensino e desenvolvimento, promovendo um ambiente colaborativo e respeitoso;
- Ser flexível e buscar soluções inovadoras e sustentáveis, criando vantagens competitivas e equilibrando interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial
- Vaga para Campinas/SP
- Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint;
- Experiência em vendas, perfil hunter;
- Habilidade de negociação, gestão e acompanhamento de vendas;
- Possuir veículo próprio e CNH.
É diferencial
Informações adicionais
Na Claro, valorizamos as pessoas e investimos no cuidado com saúde, bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores. Oferecemos benefícios como jornada flexível, vale-refeição, assistência médica e odontológica, auxílio para patologias graves, auxílio a dependentes com deficiência, benefício farmácia, auxílio creche/babá, programa de apoio pessoal, Claro Running, previdência privada, seguro de vida, entre outros.
Valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Todos são bem-vindos, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou posição social.
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Não especificado
Setores
Telecomunicações
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