Ativa os alertas de emprego por e-mail!

Executivo De Contas

buscojobs Brasil

Paraná

Presencial

BRL 120.000 - 160.000

Tempo integral

Há 2 dias
Torna-te num dos primeiros candidatos

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento está em busca de um Executivo de Contas. O profissional será responsável por gerenciar a carteira de clientes, garantindo o relacionamento e a retenção. Além disso, atuará na identificação de oportunidades e na melhoria do uso das soluções oferecidas. É necessário ter formação superior e experiência em gestão de contas na área de tecnologia (SaaS). O salário será combinado.

Qualificações

  • Experiência prévia em gestão de contas e atendimento B2B.
  • Habilidade de comunicação clara e eficaz.
  • Experiência com ferramentas de análise de dados.

Responsabilidades

  • Gerenciar uma carteira de clientes e garantir relacionamento.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Elaborar relatórios de performance da carteira.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal
Negociação
Gestão de múltiplos clientes
Resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing

Ferramentas

Salesforce
HubSpot
Google Sheets
Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga : Cargo : Executivo de Contas Área : Comercial e Relacionamento com Clientes Segmento : Tecnologia (SaaS-Software as a Service) Responsabilidades : Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo o relacionamento e a retenção dos mesmos. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, apresentando novos módulos ou funcionalidades do sistema de gestão. Atuar como ponto focal entre os clientes e as áreas internas (suporte, desenvolvimento e financeiro). Realizar reuniões periódicas para análise de resultados e identificar melhorias que possam otimizar o uso da solução pelos clientes. Acompanhar o desempenho dos clientes e resolver problemas relacionados ao sistema, com o objetivo de aumentar a satisfação e o engajamento. Elaborar relatórios de performance da carteira, alinhando indicadores como churn rate, NPS e crescimento de receita. Requisitos : Formação : Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. Experiência : Experiência prévia em gestão de contas, atendimento B2B ou vendas no setor de tecnologia (SaaS). Habilidades : Excelente comunicação interpessoal e escrita. Capacidade de negociação e resolução de problemas. Perfil consultivo, com foco no sucesso do cliente. Organização e habilidade para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente. Ferramentas : Experiência com CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc. ). Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Google Sheets, Excel ou plataformas de BI). Diferenciais : Experiência prévia com sistemas ERP ou software de gestão. Certificação em Sucesso do Cliente (Customer Success). Conhecimento em estratégias de retenção e expansão de contas. Inglês ou espanhol avançado para lidar com clientes internacionais.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Executivo de contas

Empresa :

Officer apoio empresarial

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo : Serviços

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.