Executivo Comercial - Osasco e Região

Didi; São Paulo; Hybrid; BRL 80,000 - 140,000; Full time

Job summary

DiDi está buscando Executivo Comercial para atuar na base de restaurantes parceiros da plataforma, com foco em aquisição, retenção e gestão de parcerias, oferecendo suporte e solução sob medida para cada cliente.

A atuação envolve prospecção de novos negócios, venda de serviços e entrega de soluções alinhadas às necessidades de cada parceiro, com abordagem consultiva e foco em resultados.

Qualifications

• Experiência com desenvolvimento de contas, customer success ou pós-venda consultivo (mínimo 3 anos; nível sênior 6+ anos).
• Conhecimentos de técnicas comerciais e relacionais, negociação estratégica e planos de ação por cliente.

Responsibilities

• Prospectar clientes e crescer a base de restaurantes parceiros.
• Gerenciar negociações e fechar contratos vantajosos para ambas as partes.
• Gerir o portfólio de contas com foco em resultados e melhoria contínua.

Skills

Gestão de contas

Customer success

Negociação estratégica

Vendas B2B

Spin Selling

Relacionamento com clientes

Tools

CRM

Excel/Sheets

PowerPoint

Looker Studio

My Maps

Job description

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Team Overview

A posição de Executivo Comercial na 99 Food é para um profissional responsável por atuar com a base de restaurantes parceiros da plataforma. O foco principal é em aquisição, retenção e gestão de parceiros, oferecendo suporte e curadoria para alavancar as operações e garantir um alto desempenho. A rotina é dinâmica e a principal função é desenvolver e expandir a carteira de contas. Como Executivo de Vendas, você terá um papel crucial na prospecção de novos clientes, na venda de novos negócios e na entrega de soluções alinhadas às necessidades específicas de cada parceiro. Com uma abordagem consultiva, será essencial compreender o ecossistema e os desafios diários de um estabelecimento.

Role Responsibilities

Prospecção de Clientes & Crescimento de Negócios: Identificar e engajar potenciais parceiros, entendendo suas necessidades para apresentar propostas de valor personalizadas. Negociação & Fechamento de Contratos: Gerenciar negociações, contornar objeções e fechar acordos vantajosos para ambas as partes. Gestão Estratégica de Contas: Construir e manter relacionamentos de longo prazo, monitorar métricas de desempenho e fornecer insights para otimizar resultados. Análise de Mercado & Dados: Utilizar dados para priorizar oportunidades e aumentar a eficiência das estratégias comerciais e de vendas. Colaboração Entre Times: Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, operações e estratégia para impulsionar os resultados. Aplicação de Abordagem Consultiva: Compreender as necessidades, desafios e oportunidades específicas do negócio de cada estabelecimento. Foco em Resultados: Buscar sempre superar as metas estabelecidas. Senso de Dono: Atuar com autonomia e responsabilidade, implementando as estratégias da empresa. Buscamos um profissional com um perfil estratégico, alta energia, dinamismo e forte senso de dono. A capacidade de atuar de forma ambidestra, gerenciando múltiplos aspectos de vendas e operações com eficácia, é fundamental.

Role Qualifications

Experiência: Mínimo de 3 anos com desenvolvimento de contas, customer success ou pós-venda consultivo (nível intermediário) e 6+ anos para nível sênior. Técnicas Comerciais e Relacionais: Experiência com gestão de carteira, negociação estratégica, atendimento consultivo e planos de ação por cliente. Técnicas de Vendas: Conhecimento e aplicação de técnicas como Spin Selling, rapport, técnicas de fechamento e negociação. Habilidades Interpessoais: Comunicação clara e objetiva, empatia, escuta ativa e capacidade de transformar dados em ações práticas. Conhecimentos: Experiência no setor de food service/delivery é um diferencial. Domínio de ferramentas como CRM, Excel/Sheets, Power point, Looker studios e My maps. Foco em Resultados: Buscar constantemente a melhoria de performance e crescimento das contas sob sua gestão. Senso de Dono: Gerir o portfólio com autonomia, disciplina e visão de longo prazo, sempre alinhado às diretrizes da empresa.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms