Executivo(a) Contas Alto Valor

Claro; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30 000 - 54 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Resumo da oferta

A Claro Brasil busca um executivo de vendas para gerenciar carteira de clientes em condomínios no Rio de Janeiro, oferecendo atendimento consultivo e personalizado, com foco em rentabilização, fidelização e expansão do portfólio contratado.

Você irá prospectar novos clientes, realizar ações externas, acompanhar indicadores de performance e manter registros atualizados, atuando externamente em condomínios e assegurando excelência no atendimento.

Qualificações

• Graduação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes.
• Capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes.
• Orientação para resultados e acompanhamento de indicadores comerciais.
• Habilidade para identificar oportunidades de rentabilização, retenção e expansão da carteira.
• Comunicação clara, postura profissional e excelência no atendimento.
• Organização, autonomia e capacidade de administrar diferentes demandas.
• Disponibilidade para atuação externa em condomínios.
• Conhecimento no Pacote Office.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes em condomínios, acompanhando vendas, rentabilização, qualidade e fidelização.
• Construir e manter relacionamento consultivo e personalizado com clientes.
• Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio nos segmentos fixo e móvel.
• Rentabilizar e fidelizar a base de clientes, ampliar o portfólio contratado.
• Realizar ações externas de venda e relacionamento, como visitas e ações de marketing.
• Acompanhar demandas da carteira, articulando com áreas responsáveis para resolver questões.
• Monitorar resultados e desenvolver planos de ação para metas.
• Mapear oportunidades de mercado e movimentos da concorrência.
• Manter registros da carteira e acompanhar oportunidades, negociações e resultados.

Conhecimentos

Foco no cliente

Relacionamento interpessoal

Vendas consultivas

Gestão de carteira

Análise de indicadores

Prospecção de clientes

Pacote Office

Formação académica

Graduação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar a carteira de clientes que residem em condomínios,acompanhando os indicadores de vendas, rentabilização, qualidade e fidelização;
• Construir e manter relacionamento próximo com os clientes,oferecendo atendimento consultivo, personalizado e compatível com o segmento dealto valor;
• Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio,comercializando produtos e serviços Claro dos segmentos fixo e móvel;
• Rentabilizar e fidelizar a base de clientes, identificandooportunidades de venda adicional, melhoria de planos, retenção e ampliação doportfólio contratado;
• Realizar ações externas de vendas e relacionamento, comoplantões comerciais, visitas programadas e ações de marketing nos condomínios;
• Acompanhar as demandas da carteira, articulando com as áreasresponsáveis a resolução de questões comerciais, técnicas ou de atendimento;
• Monitorar os resultados da carteira, analisando indicadores edesenvolvendo planos de ação para o alcance das metas;
• Mapear oportunidades de mercado e movimentações da concorrência,contribuindo para a proteção e o desenvolvimento da carteira;
• Manter atualizados os registros da carteira, garantindo oacompanhamento das oportunidades, negociações, demandas e resultados.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Vaga para cidadedo Rio de Janeiro
• Graduação SuperiorCompleta em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreascorrelatas;
• Experiência comvendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes;
• Capacidade dedesenvolver relacionamentos com clientes;
• Orientação pararesultados e acompanhamento de indicadores comerciais;
• Habilidade paraidentificar oportunidades de rentabilização, retenção e ampliação dacarteira;
• Comunicação clara,postura profissional e excelência no atendimento;
• Organização,autonomia e capacidade de administrar diferentes demandas;
• Disponibilidadepara atuação externa em condomínios e realização de ações comerciais.
• Necessárioconhecimento no Pacote Office

É diferencial:

Vivência Telecom

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!