Estamos selecionando talentos em Manaus para vaga de Recepcionista (Hotelaria)

Blog Facil; Manaus; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de Hotelaria em Manaus está à procura de um recepcionista para garantir a excelência no atendimento aos hóspedes. O candidato ideal deve estar cursando Hotelaria ou Turismo e ter conhecimento em inglês, além de habilidades em comunicação e organização. A posição oferece uma remuneração competitiva e acomodação flexível em termos de horário.

Qualificações

• Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível.
• Inglês intermediário.
• Com ou sem experiência na função.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos processos da recepção.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender hóspedes no balcão e por telefone.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Superior em Hotelaria ou Turismo

Descrição da oferta de emprego

Estamos selecionando talentos em Manaus conforme descrição:

Requisitos:
Cursando superior em Hotelaria,Turismo ou compatível.
Inglês Intermediário
Com ou sem experiência na função

Atividades:
Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de
excelência no atendimento e da marca.
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e
esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de
locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”.
Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.)
Salário: 2.151,56
Escala: 22h35 às 06h08
Necessário flexibilidade de horário.