Estagio TI (Tecnologia da Informação)

Lojas Renner S.A.; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de varejo reconhecida busca um estagiário na área de TI para atuar em operações. O candidato irá dar suporte à equipe, participar de reuniões, executar consultas em bancos de dados e auxiliar na automação de tarefas. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolver habilidades práticas em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Conhecimento básico de linguagens de programação.
• Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico.
• Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL.

Responsabilidades

• Dar suporte à equipe nas atividades diárias, incluindo atendimento a incidentes.
• Executar consultas em bancos de dados para validação de informações.
• Auxiliar na manutenção e criação de scripts de automação em Python.

Conhecimentos

Programação

Suporte técnico

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Estagiário na área de TI com foco em operações.

Responsabilidades:

1. Dar suporte à equipe nas atividades diárias, incluindo atendimento a incidentes e atualização de tickets de problemas usando a ferramenta ServiceNow.
2. Participar de reuniões com áreas parceiras para identificar problemas em produção, alinhar entregas, priorizar incidentes e problemas críticos.
3. Executar consultas em bancos de dados para validação de informações, análise de inconsistências e apoio na resolução de chamados.
4. Atualizar bases de conhecimento, manuais de sistema e procedimentos operacionais relacionados aos sistemas de atuação.
5. Auxiliar na manutenção e criação de scripts de automação e bots para tarefas repetitivas em Python.

Requisitos:

• Conhecimento básico de linguagens de programação.
• Familiaridade com ITIL ou boas práticas de suporte técnico.
• Conhecimento básico em banco de dados PL/SQL.

Participar de agendas com o time e parceiros, apoiando as demandas diárias de operações de TI.