ESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO / TI (COD 46512)

METTA; Porto Alegre; On-site; BRL 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de Vida

Dayoff no mês de aniversário

Equipamentos de trabalho fornecidos

Job summary

METTA está buscando um estagiário para o time de suporte técnico em Porto Alegre, Boa Vista. O estagiário auxiliará no registro, acompanhamento de chamados e realizará suporte de 1º nível aos clientes via WhatsApp, e-mail e telefone.

Além de experiência prática, o programa oferece benefícios como vale-transporte, vale-refeição e outros itens descritos no anúncio.

Qualifications

• Candidatos dos cursos listados acima.

Responsibilities

• Auxiliar no registro, acompanhamento e follow-up de chamados.
• Identificar problemas por meio de testes remotos.
• Apoiar integrações com ERP e telemetria.
• Prestar suporte técnico de primeira linha via WhatsApp, e-mail e telefone.

Skills

Suporte técnico

Registro de chamados

Testes remotos

Integrações com ERP

Atendimento ao cliente

Education

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ciência da Computação

Redes de Computadores

Segurança da Informação

Tecnologia em Sistemas para Internet

Tools

ERP

Telemetria

Job description

ESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO / TI (COD 46512)

Buscamos estagiário para integrar o time de suporte técnico de uma empresa em crescimento, localizada em Porto Alegre, bairro Boa Vista. Você auxiliará no registro, acompanhamento e follow-up de chamados, identificará problemas através de testes remotos, apoiará integrações com sistemas ERP e telemetria, e prestará suporte técnico de primeiro nível aos clientes via WhatsApp, e-mail e ligação. Uma excelente oportunidade para vivenciar o dia a dia do suporte técnico e construir experiência real na área!

O que procuramos:

Candidatos dos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Segurança da Informação, Tecnologia em Sistemas para Internet ou áreas afins.

Remuneração: R$ 1.200,00/mês + VT + VR (R$ 40,00)

Vale-Transporte: Ida e volta

Vale-Refeição: R$ 40,00/dia

Horário: 11h30 às 13h30 e 14h30 às 18h30, segunda a sexta (6h/dia)

Localização: Porto Alegre, bairro Boa Vista

Benefícios adicionais:

• Seguro de Vida
• Dayoff no mês de aniversário
• Equipamentos de trabalho fornecidos