ESTÁGIO EM TECNOLOGIA

VML/WPP Enterprise Solutions; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VML/WPP Enterprise Solutions em São Paulo busca uma pessoa estagiária para apoiar a área de Tecnologia da Informação, atuando no suporte técnico aos colaboradores e na gestão de ativos de TI. O estágio envolve atividades como suporte de 1º nível, configuração básica de computadores, organização de inventário e rotinas operacionais, com foco em aprendizado e desenvolvimento.

Requisitos incluem estar cursando ensino superior ou técnico em TI, conhecimentos básicos em Windows, macOS e Microsoft

Qualificações

• Cursando ensino superior ou técnico em TI.
• Conhecimentos básicos em Windows e macOS.
• Familiaridade com Microsoft 365.
• Noções de hardware, redes e suporte de chamados.
• Boa comunicação e orientação ao usuário.

Responsabilidades

• Suporte técnico a usuários (1º nível) e resolução de dúvidas.
• Gestão de ativos, configuração, entrega e controle de equipamentos de TI.
• Inventário de TI, licenças e acessórios.
• Rotinas operacionais: configurações básicas, backups e documentação.
• Orientação ao usuário sobre uso de sistemas e ferramentas corporativas.

Conhecimentos

Suporte ao usuário

Comunicação

Organização

Proatividade

Aprendizado rápido

Formação académica

Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI

Ferramentas

Windows

macOS

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa estagiária para apoiar a área de Tecnologia da Informação. O profissional atuará prestando suporte técnico aos colaboradores e auxiliando nas rotinas operacionais de infraestrutura, logística de equipamentos e controle de ativos de TI, contribuindo para a eficiência e continuidade das operações da empresa.

Principais Responsabilidades e Atividades

• Suporte Técnico a Usuários: Auxiliar no atendimento a chamados de TI (1º nível), apoiando na resolução de dúvidas e problemas de hardware, periféricos, softwares e sistemas operacionais.
• Gestão de Ativos e Logística: Apoiar os processos de configuração, entrega, recolhimento e controle de equipamentos de TI para movimentações de colaboradores (admissões e desligamentos).
• Inventário de TI: Auxiliar no acompanhamento, organização e atualização do inventário de equipamentos, licenças e acessórios de TI.
• Rotinas Operacionais: Apoiar em configurações básicas de computadores, rotinas de backup, documentação de atendimentos e tarefas administrativas da área.
• Orientação ao Usuário: Prestar apoio básico aos colaboradores quanto ao uso correto dos sistemas e ferramentas corporativas.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Cursando Ensino Superior ou Técnico em TI, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimentos Técnicos:
• Conhecimentos básicos/intermediários em sistemas operacionais (Windows e macOS).
• Familiaridade com o pacote Microsoft 365.
• Noções de hardware, redes e sistemas de suporte/chamados.
• Habilidades Comportamentais:
• Boa comunicação interpessoal e orientação para atendimento ao cliente/usuário.
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
• Capacidade de priorização e vontade de aprender.