Estagio em experiencia do cliente vaga afirmativa para pessoas negras

NetVagas; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está à procura de um estagiário para a área de Experiência do Cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, cursando graduação em humanas ou comunicação, e deseja proporcionar experiências incríveis aos clientes, essa é a sua chance! O trabalho será híbrido, com a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e leve. Você terá a chance de auxiliar no atendimento ao cliente, registrar informações e participar ativamente de um time que valoriza a empatia e a proatividade. Venha fazer parte de um time que valoriza a diversidade e promove uma cultura inclusiva!

Serviços

Bolsa Estágio

Equipamentos para trabalhar

Auxílio Refeição

Auxílio Transporte

Benefício TotalPass

Day off de aniversário

Seguro de Vida

Qualificações

• Cursando graduação em comunicação ou humanas com conclusão a partir de 2026.
• Excelente comunicação e facilidade em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento ao cliente via chat e telefone.
• Promover um ambiente colaborativo e descontraído.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Atendimento ao cliente

Empatia

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Pacote Office

Google Workspace

Formação académica

Graduação em humanas ou comunicação

Ferramentas

Google Meet

Descrição da oferta de emprego

Estamos procurando uma pessoa incrível para somar ao nosso time como Pessoa Estagiária de Experiência do Cliente. Se você está cursando graduação em humanas ou comunicação, gosta de conversar e tem interesse em proporcionar uma experiência incrível para os clientes, nós precisamos conversar!

Nossa operação é híbrida, com 2 idas por semana no escritório, localizado em Botafogo. Venha fazer parte do nosso time!

Como será sua rotina

• Auxiliar no atendimento ao cliente através dos nossos canais, principalmente chat;
• Auxiliar em ligações para clientes via telefone e google meet;
• Auxiliar o cliente até que seu processo seja concluído;
• Auxiliar no registro de informações diárias de acordo com os processos internos;
• Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.

O que buscamos no seu perfil

• Cursando graduação em área de comunicação ou humanas
• Previsão de conclusão da graduação a partir de 2026
• Disponibilidade de estagiarde 09h as 15h, sendo 2x presencial
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Facilidade em realizar atendimento ao cliente de forma ativa
• Interesse pela área de experiência do cliente
• Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace
• Foco no cliente, empatia, organização, atenção aos detalhes, proatividade e trabalho em equipe.

O que oferecemos

• Bolsa Estágio
• Equipamentos para trabalhar
• Auxílio Refeição para os dias presenciais
• Auxílio Transporte para os dias presenciais
• Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias, terapia online, e outros)
• Day off de aniversário
• Seguro de Vida

Etapas do processo

1. Inscrição na vaga
2. Entrevista com Gente e Gestão
3. Case técnico
4. Entrevista Técnica
5. Entrevista com Head
6. Feedbacks e contratação!

Mais informações

• Local: Botafogo, RJ
• Horário: 9h às 15h

Se interessou? É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!
ACidadania Járespeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.