Estágio em Atendimento ao Cliente

Contmatic Phoenix; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia referência no mercado contábil busca profissionais dedicados para atendimento ao cliente. Você será responsável por prestar suporte via telefone, chat e e-mail, além de ajudar na resolução de processos administrativos. Se você tem habilidades em Excel, boa comunicação e um foco total no cliente, essa é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo e em constante crescimento, onde sua contribuição será valorizada e fará a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

Qualificações

• Excelência no atendimento ao cliente e resolução de processos administrativos.
• Comunicação eficaz e empatia são essenciais para o sucesso nesta função.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail.
• Apoio na resolução de processos administrativos e retenção de clientes.

Conhecimentos

Excel

Comunicação

Empatia

Foco no cliente

Formação académica

Estudantes a partir do 2º semestre em Contabilidade

Estudantes a partir do 3º semestre em Gestão Financeira

Estudantes a partir do 5º semestre em Administração (Bacharelado)

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Contmatic

Somos uma empresa de tecnologia referência no mercado contábil e empresarial desde 1987. Desenvolvemos soluções para potencializar a gestão administrativa de empresas e escritórios contábeis. Nossa cultura valoriza a entrega do extraordinário com foco no cliente e no resultado, promovendo um ambiente de respeito, colaboração, autonomia e crescimento contínuo.

Atividades:

• Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e e-mail;
• Apoiar os clientes na resolução de processos administrativos relacionados aos serviços prestados pela Contmatic;
• Realizar retenção de clientes e conduzir negociações, sempre priorizando a excelência no atendimento.

Requisitos:

• Conhecimento em Excel;
• Boa comunicação, empatia e foco 100% no cliente.

Diferencial:

• Conhecimento em nota fiscal;
• Conhecimento em rotinas financeiras.

Escolaridade:

• Estudantes a partir do 2º semestre dos cursos técnicos em Contabilidade ou Administração;
• Estudantes de graduação a partir do 3º semestre nos cursos tecnólogos: Gestão Financeira, Gestão Empresarial, Gestão de Processos e Marketing;
• Estudantes de graduação a partir do 5º semestre nos cursos de Contabilidade ou Administração (Bacharelado).