Estágio de Ensino Médio (Área Administrativa)

Enterpriserh; São Paulo; Hybrid; BRL 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vale transporte

Job summary

A Enterpriserh, agência de comunicação no setor alimentício, oferece vaga de estágio em Administração no Butantã, São Paulo, com formato híbrido. O estagiário atuará no atendimento telefônico, cadastro de clientes e suporte administrativo, contribuindo com a qualidade do atendimento.

Requisitos: ensino médio completo ou superior em curso. A empresa oferece vale transporte e seguro de vida, com oportunidades de aprendizado em TI, marketing e atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino médio concluído ou superior em curso.
• Desejável conhecimento básico de atendimento ao cliente.
• Capacidade de registrar informações com precisão.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, prestando orientações e esclarecendo dúvidas.
• Efetuar o cadastro e a atualização de informações de clientes no sistema.
• Registrar e acompanhar e-mails, contatos e retornos aos consumidores.
• Analisar reclamações recebidas, acompanhando prazos e andamento dos processos.
• Direcionar ocorrências críticas às áreas responsáveis, assegurando o tratamento adequado.
• Auxiliar no controle e organização de documentos, arquivos e relatórios.
• Apoiar a supervisão na realização de treinamentos e atualização de procedimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Análise de reclamações

Registro de informações

Education

Ensino Médio

Superior em andamento

Job description

Vaga: Estágio em AdministraçãoLocal: Butantã, São PauloModelo de trabalho: HibridoSobre a empresa contratante:Agência especializada em comunicação e relacionamento no ramo alimentício, com mais de 25 anos no mercado. Oferece diferentes serviços na área de TI, marketing, comunicação, atendimento ao cliente e mais Conta com grandes empresas reconhecidas e consolidadas no mercado, dos mais diversos ramosRequisitos:Ensino Médio ou Superior cursando ou concluídoAtividades:Realizar atendimento aos clientes por telefone, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações e reclamações;Efetuar o cadastro e a atualização de informações de clientes no sistema;Registrar e acompanhar e-mails, contatos e retornos aos consumidores, garantindo a qualidade do atendimento;Analisar reclamações recebidas, acompanhando os prazos e o andamento dos processos para conclusão de laudos de produtos;Direcionar ocorrências críticas às áreas responsáveis, assegurando o correto tratamento das demandas;Auxiliar no controle e organização de documentos, arquivos e relatórios do setor;Apoiar a supervisão na realização de treinamentos, comunicação interna e atualização de procedimentos e informações;Venha fazer parte da equipe, candidata-se agora mesmo nesta vaga!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Seguro de vidaVale transporte