Estágio Administrativo- Híbrido (Butantã/SP)

Enterpriserh; São Paulo; Hybrid; BRL 12.000 - 17.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de vida

Vale transporte

Zusammenfassung

Enterpriserh está oferecendo uma vaga de estágio em Administração no bairro Butantã, em São Paulo, com modelo de trabalho híbrido. O(a) estagiário(a) realizará atendimento aos clientes por telefone, registrando solicitações e auxiliando no cadastro de informações no sistema, contribuindo para a qualidade do atendimento.

As atividades incluem registrar contatos, acompanhar e-mails, analisar reclamações e apoiar o setor na organização de documentos e treinamentos.

Qualifikationen

• Ensino Médio completo ou superior cursando/ concluído.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e disciplina para registrar e acompanhar solicitações.

Aufgaben

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações e reclamações.
• Efetuar o cadastro e a atualização de informações de clientes no sistema.
• Registrar e acompanhar e-mails, contatos e retornos aos consumidores, garantindo a qualidade do atendimento.
• Analisar reclamações recebidas, acompanhando prazos e andamento dos processos para conclusão de laudos de produtos.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Ausbildung

Ensino Médio

Jobbeschreibung

Vaga: Estágio em AdministraçãoLocal: Butantã, São PauloModelo de trabalho: HibridoSobre a empresa contratante:Agência especializada em comunicação e relacionamento no ramo alimentício, com mais de 25 anos no mercado. Oferece diferentes serviços na área de TI, marketing, comunicação, atendimento ao cliente e mais Conta com grandes empresas reconhecidas e consolidadas no mercado, dos mais diversos ramosRequisitos:Ensino Médio ou Superior cursando ou concluídoAtividades:Realizar atendimento aos clientes por telefone, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações e reclamações;Efetuar o cadastro e a atualização de informações de clientes no sistema;Registrar e acompanhar e-mails, contatos e retornos aos consumidores, garantindo a qualidade do atendimento;Analisar reclamações recebidas, acompanhando os prazos e o andamento dos processos para conclusão de laudos de produtos;Direcionar ocorrências críticas às áreas responsáveis, assegurando o correto tratamento das demandas;Auxiliar no controle e organização de documentos, arquivos e relatórios do setor;Apoiar a supervisão na realização de treinamentos, comunicação interna e atualização de procedimentos e informações;Venha fazer parte da equipe, candidata-se agora mesmo nesta vaga!Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Seguro de vidaVale transporte