ESTÁGIO CX / MARTECH (CRM ACADEMY)

VML/WPP Enterprise Solutions; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

A VML Enterprise Solutions busca um(a) Estagiário(a) de MarTech motivado(a) e analítico(a) para atuar no coração da operação digital, apoiando a implementação, automação e otimização das ferramentas de marketing (CRM, Web Analytics, automações e CDPs).

Você trabalhará junto aos times de Marketing, Growth, Dados e Tecnologia para melhorar a jornada do cliente, gerar insights e otimizar campanhas, com foco em aprendizado e desenvolvimento na prática.

Qualifications

• Curso superior em Marketing, Administração, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas com previsão de formatura a partir de 1 ano.
• Interesse por marketing digital, tecnologia, dados e comportamento do consumidor.
• Domínio intermediário de Excel/Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas).

Responsibilities

• Apoiar automação e CRM, auxiliando campanhas e fluxos de relacionamento.
• Acompanhar a gestão de dados de marketing e a qualidade dos dados capturados entre plataformas.
• Contribuir na implementação/ teste de tags e no monitoramento de GA4.
• Auxiliar na construção de dashboards e relatórios de desempenho de campanhas.
• Participar de testes A/B em landing pages, e-mails e fluxos de navegação.
• Mapear processos, fluxos de automação e documentação técnica das ferramentas MarTech.

Skills

Análise de dados

Marketing digital

Boa comunicação

Proatividade

Education

Curso superior em Marketing/Admin/Eng/Computação

Tools

Excel

Google Sheets

SQL

HTML/CSS

Job description

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de MarTech motivado(a), analítico(a) e apaixonado(a) pela interseção entre marketing, tecnologia e dados.

Nesta função, você atuará no coração da nossa operação digital, apoiando a implementação, automação e otimização das ferramentas de marketing (CRM, Web Analytics, Automações e CDPs). Você trabalhará em colaboração direta com os times de Marketing, Growth, Dados e Tecnologia para melhorar a jornada do cliente e maximizar a eficiência de nossas campanhas.

Principais Responsabilidades e Atividades

• Automação & CRM: Apoiar na criação, configuração e mensuração de réguas de relacionamento e campanhas automatizadas (E-mail Marketing, Push Notification, SMS, In-App Messages).
• Gestão de Dados de Marketing: Acompanhar e auditar a qualidade dos dados capturados e integrados entre nossas plataformas (CRM, CDP, ferramentas de analytics e mídia).
• Analytics & Tagging: Auxiliar na implementação e teste de tags de rastreamento (Google Tag Manager, pixels de conversão) e no monitoramento do Google Analytics (GA4).
• Dashboards & Relatórios: Apoiar na extração de dados e na construção de relatórios/dashboards de desempenho de campanhas e jornada do usuário.
• Testes & Otimização: Participar do planejamento e execução de testes A/B em landing pages, e-mails e fluxos de navegação.
• Documentação & Suporte: Ajudar no mapeamento de processos, fluxos de automação e documentação técnica das ferramentas da stack de MarTech.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Cursando Ensino Superior em Marketing, Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Comunicação ou áreas correlatas (com previsão de formatura a partir de 1 ano).
• Interesses: Forte interesse por marketing digital, tecnologia, análise de dados e comportamento do consumidor.
• Habilidades Analíticas: Facilidade com números, lógica e interpretação de dados para resolução de problemas.
• Ferramentas de Trabalho: Domínio intermediário de Excel / Google Sheets (tabelas dinâmicas, fórmulas).
• Soft Skills: Boa comunicação interpessoal, proatividade, organização e curiosidade para aprender novas ferramentas rapidamente.

Diferenciais (Será um plus se você tiver)

• Noções de ferramentas de Automação/CRM (ex.: Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, RD Station, Braze, Klaviyo ou similares).
• Noções básicas de Web Analytics (ex.: Google Analytics 4, Google Tag Manager).
• Conhecimento básico em SQL, HTML/CSS ou ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker Studio).
• Inglês intermediário.

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acredamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.