ESTAGIÁRIO (TODAS AS AREAS)

WLAN INTERNET FIBRA; Belém; On-site; BRL 8,900 - 17,000; Part time

Job summary

A WLAN INTERNET FIBRA está recrutando um estagiário para atuar de forma generalista em diversos setores, contribuindo com atividades administrativas, operacionais, comerciais e de atendimento. O estágio oferece orientação prática e desenvolvimento de competências profissionais sob supervisão de equipes especializadas.

Você fará cadastros, suporte a clientes, organização de documentos e participação em treinamentos, buscando aprendizado aplicado ao ambiente corporativo.

Qualifications

• Estágio em desenvolvimento profissional com foco em atividades administrativas, operacionais, comerciais e de atendimento.

Responsibilities

• Prestar suporte às atividades administrativas, operacionais, comerciais e de atendimento da empresa, contribuindo para a execução e organização dos processos internos, sob orientação e acompanhamento dos profissionais responsáveis pelas áreas.
• Atuar de forma generalista em diferentes setores da organização, de acordo com a necessidade da empresa, o perfil acadêmico e o desenvolvimento do estagiário, proporcionando aprendizado prático, conhecimento dos processos organizacionais e desenvolvimento de competências profissionais.
• Apoiar a execução de atividades administrativas e operacionais dos setores da empresa;
• Auxiliar no atendimento e orientação de clientes por telefone, canais digitais ou presencialmente, quando aplicável;
• Apoiar os setores de Atendimento, Comercial, Cobrança, Suporte ao Cliente, Administrativo e demais áreas correlatas;
• Realizar cadastros, consultas, atualizações e conferências de informações nos sistemas utilizados pela empresa;
• Auxiliar no registro, acompanhamento e direcionamento de solicitações e demandas;
• Apoiar a organização de documentos, arquivos, relatórios, planilhas e controles internos;
• Alimentar sistemas e bases de dados conforme os procedimentos estabelecidos;
• Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores operacionais;
• Realizar levantamentos e consultas de informações necessárias às atividades dos setores;
• Apoiar o acompanhamento de pendências e processos internos;
• Auxiliar no contato com clientes para atualização de informações, acompanhamento de solicitações ou orientações;
• Apoiar atividades relacionadas a processos comerciais, incluindo cadastro de oportunidades, organização de informações e acompanhamento de propostas;
• Auxiliar em atividades de cobrança e relacionamento com clientes, seguindo os procedimentos definidos pela empresa;
• Apoiar a equipe de suporte no registro, triagem e encaminhamento de demandas de clientes;
• Participar de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento promovidas pela empresa;
• Conhecer e cumprir os procedimentos, normas e políticas internas;
• Manter a confidencialidade das informações acessadas durante a execução das atividades;
• Zelar pela qualidade e correta atualização das informações registradas nos sistemas;
• Colaborar com diferentes equipes e áreas na execução de atividades compatíveis com o programa de estágio;
• Executar outras atividades de apoio compatíveis com sua formação acadêmica, nível de conhecimento e finalidade educativa do estágio, sempre sob supervisão

Job description

• Prestar suporte às atividades administrativas, operacionais, comerciais e de atendimento da empresa, contribuindo para a execução e organização dos processos internos, sob orientação e acompanhamento dos profissionais responsáveis pelas áreas.
• Atuar de forma generalista em diferentes setores da organização, de acordo com a necessidade da empresa, o perfil acadêmico e o desenvolvimento do estagiário, proporcionando aprendizado prático, conhecimento dos processos organizacionais e desenvolvimento de competências profissionais.
• O cargo tem caráter de formação e desenvolvimento, não possuindo responsabilidade direta por tomada de decisões estratégicas, gestão de pessoas ou processos de alta complexidade.
• Apoiar a execução de atividades administrativas e operacionais dos setores da empresa;
• Auxiliar no atendimento e orientação de clientes por telefone, canais digitais ou presencialmente, quando aplicável;
• Apoiar os setores de Atendimento, Comercial, Cobrança, Suporte ao Cliente, Administrativo e demais áreas correlatas;
• Realizar cadastros, consultas, atualizações e conferências de informações nos sistemas utilizados pela empresa;
• Auxiliar no registro, acompanhamento e direcionamento de solicitações e demandas;
• Apoiar a organização de documentos, arquivos, relatórios, planilhas e controles internos;
• Alimentar sistemas e bases de dados conforme os procedimentos estabelecidos;
• Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores operacionais;
• Realizar levantamentos e consultas de informações necessárias às atividades dos setores;
• Apoiar o acompanhamento de pendências e processos internos;
• Auxiliar no contato com clientes para atualização de informações, acompanhamento de solicitações ou orientações;
• Apoiar atividades relacionadas a processos comerciais, incluindo cadastro de oportunidades, organização de informações e acompanhamento de propostas;
• Auxiliar em atividades de cobrança e relacionamento com clientes, seguindo os procedimentos definidos pela empresa;
• Apoiar a equipe de suporte no registro, triagem e encaminhamento de demandas de clientes;
• Participar de treinamentos, reuniões e ações de desenvolvimento promovidas pela empresa;
• Conhecer e cumprir os procedimentos, normas e políticas internas;
• Manter a confidencialidade das informações acessadas durante a execução das atividades;
• Zelar pela qualidade e correta atualização das informações registradas nos sistemas;
• Colaborar com diferentes equipes e áreas na execução de atividades compatíveis com o programa de estágio;
• Executar outras atividades de apoio compatíveis com sua formação acadêmica, nível de conhecimento e finalidade educativa do estágio, sempre sob supervisão