ESTAGIÁRIO DE TI NÍVEL TÉCNICO

SGS GEOSOL LABORATORIOS LTDA; Vespasiano; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um estagiário para auxiliar na infraestrutura de TI. Você será responsável por fornecer suporte aos usuários, resolver problemas de hardware e software, e ajudar na manutenção dos sistemas. Este papel oferece uma excelente oportunidade de aprendizado e crescimento, permitindo que você se insira no mercado de trabalho enquanto contribui para a evolução da infraestrutura computacional. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Cursando Técnico em Informática, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Experiência em suporte técnico e resolução de problemas de TI.

Responsabilidades

• Auxiliar no suporte a usuários e resolução de problemas de TI.
• Gerenciar a disponibilidade de dados e sistemas através de backups.
• Manter e organizar ativos de TI e patrimônio da empresa.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Resolução de problemas de hardware

Resolução de problemas de software

Gerenciamento de tickets

Manutenção preventiva e corretiva

Pesquisa em tecnologia

Formação académica

Cursando Técnico em Informática

Cursando Ciência da Computação

Cursando Análise de Sistemas

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Auxiliar ao Analista de Infraestrutura que é responsável por evoluir e manter a infraestrutura computacional da empresa em funcionamento, solucionando as deficiências associadas a ela e ajudando os usuários na solução de questões rotineiras no uso destes sistemas e dos equipamentos. Visa à preparação para o trabalho produtivo dos estudantes e inserção no mercado de trabalho.

Atividades:

1. Acompanhar e Auxiliar nas atividades de TI, conforme demanda do setor, tais como:
2. Prover suporte aos usuários dos sistemas computacionais da empresa, colaborar com a solução de problemas de hardware, software, rede e telefonia que venham a ocorrer, através do conhecimento desses sistemas e equipamentos, sob a orientação do Analista de suporte (Infraestrutura).
3. Analisar os problemas apresentados pelos usuários via sistema de gerenciamento de tickets (Bugtrack), resolvendo-as quando possível e responder às solicitações direcionadas pelo Analista de Suporte (Infraestrutura).
4. Ajudar o Analista de suporte (Infraestrutura) no gerenciamento da disponibilidade dos dados e sistemas, através de políticas de backup e planos de contigência.
5. Auxiliar na organização e manutenção dos ativos de TI e patrimônio de informática da empresa, prestando manutenções preventivas e corretivas.
6. Pesquisar, estudar e trazer para a empresa novidades na área de tecnologia, a fim de manter e ainda aprimorar os sistemas e métodos utilizados, de forma que seja possível prever prováveis problemas futuros, a fim de solucioná-los antes que venham afetar a empresa de alguma forma, através de fornecedores, internet, livros, publicações diversas, etc.

Escolaridade/Formação:

Cursando o Técnico em Informática, Ciência da computação, Analista de sistemas ou áreas afins.