Estagiário de Atendimento e Redes Sociais

Meireles | Pessoas & Educação; Montes Claros; Presencial; BRL 13 000 - 20 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa estágio competitiva

Resumo da oferta

A Meireles | Pessoas & Educação busca um(a) Estagiário(a) de Atendimento e Redes Sociais para atuar em uma loja de beleza e cosméticos, localizada no centro de Montes Claros.

Você atuará no atendimento pelos canais digitais, criará conteúdos simples e apoiará as ações de marketing e vendas, contribuindo para fortalecer a presença online da marca.

Qualificações

• Estudante de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Instagram, WhatsApp e redes sociais.
• Boa escrita e domínio da língua portuguesa.
• Familiaridade com ferramentas digitais.
• Canva será diferencial.
• Interesse por marketing digital e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.
• Responder mensagens, comentários e dúvidas com agilidade e cordialidade.
• Auxiliar clientes na escolha de produtos, direcionando conforme necessidades.
• Apoiar a conversão de atendimentos em vendas.
• Acompanhar pós-venda e interações nas redes sociais.
• Interagir com seguidores e fortalecer a presença da marca.

Conhecimentos

Boa escrita

Comunicação

Criatividade

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Empatia

Curiosidade sobre tendências

Formação académica

Cursando Marketing/Publicidade/Propaganda/Comunicação/Administração

Ferramentas

Instagram

WhatsApp

Canva

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Horário: De segunda à sexta das 08:00 às 14:00 ou das 12:00 às 18:00.

Local: Empresa do beleza e cosméticos, localizada no centro em Montes Claros- MG.

Bolsa estágio: competitiva ao mercado.

Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento e Redes Sociais comunicativo(a), criativo(a) e conectado(a) ao universo digital para fazer parte do time de uma loja de beleza e cosméticos.

A pessoa será responsável por apoiar o atendimento dos clientes pelas redes sociais, responder mensagens, interagir com o público e contribuir para o fortalecimento da presença digital da marca.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira e deseja aprender na prática sobre atendimento, redes sociais, vendas e marketing digital.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.


• Responder mensagens, comentários e dúvidas dos clientes com agilidade e cordialidade.


• Auxiliar clientes na escolha de produtos, direcionando-os conforme suas necessidades.


• Apoiar a conversão de atendimentos em vendas.


• Realizar acompanhamento e pós-venda dos clientes atendidos pelas redes sociais.


• Interagir com seguidores e estimular o relacionamento com a marca.


• Acompanhar comentários, menções e interações nas redes sociais.


• Identificar dúvidas e necessidades recorrentes dos clientes.


• Apoiar a divulgação de produtos, lançamentos, promoções e campanhas.


• Auxiliar na criação de conteúdos simples para Stories e redes sociais.


• Pesquisar tendências de conteúdo e referências do segmento de beleza.


• Registrar informações e oportunidades de atendimento e vendas.


• Apoiar a equipe de Marketing e Comercial nas ações digitais.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

• Estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.


• Conhecimento básico em Instagram, WhatsApp e outras redes sociais.


• Boa escrita e domínio da língua portuguesa.


• Familiaridade com ferramentas digitais.


• Conhecimento em Canva será um diferencial.


• Interesse por marketing digital, redes sociais e atendimento ao cliente.


• Disponibilidade para cumprir a jornada de estágio.

Soft Skills

• Excelente comunicação.


• Simpatia e cordialidade.


• Criatividade.


• Proatividade.


• Agilidade.


• Organização.


• Facilidade para lidar com pessoas.


• Empatia e escuta ativa.


• Vontade de aprender.


• Curiosidade e atenção às tendências.


• Perfil comercial.


• Facilidade para trabalhar em equipe.


• Comprometimento.

Regime De Contratação

Estágio

Departamento

VAGAS