Estagiário Comercial - Seguros

ABSOLUTA SEG CORRETORA DE SEGUROS E BENEFICIOS; Região Geográfica Intermediária de São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora de seguros busca um(a) Estagiário(a) Comercial para atendimento ao cliente. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, oferecer produtos, registrar informações e manter relacionamento com os clientes, sempre visando a satisfação e fidelização. O estagiário terá a oportunidade de aprimorar suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, com suporte e treinamento contínuos.

Qualificações

• Bom nível de comunicação e relacionamento com os clientes.
• Atitude proativa e dinâmica no atendimento.
• Habilidade para seguir roteiros e scripts.

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Registrar informações no sistema e manter relacionamento com clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Relacionamento com o cliente

Descrição da oferta de emprego

O Estagiário(a) Comercial é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecer dúvidas, oferecer produtos e serviços, registrar informações no sistema, entre outras atividades. Este profissional atua de forma proativa e comunicativa, buscando sempre a satisfação do cliente.

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes, seguindo roteiros e scripts estabelecidos pela empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, promoções, prazos de entrega, entre outros.
• Oferecer produtos e serviços adicionais, buscando aumentar as vendas e a fidelização dos clientes.
• Registrar informações no sistema, garantindo a precisão e atualização dos dados dos clientes.
• Realizar follow-up com os clientes, acompanhando pedidos, reclamações e solicitações.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização.
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
• Cumprir metas e indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos do setor de telemarketing.
• Zelar pela qualidade do atendimento prestado, seguindo as políticas e diretrizes da empresa.