Estagiário Administrativo (Recepção) - Noite - Santos

Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai; Santos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição dedicada ao desenvolvimento infantil está em busca de um estagiário administrativo para integrar sua equipe. O papel envolve suporte à recepção e coordenação, comunicação com os pais, e gerenciamento de cadastros de pacientes. O ambiente é acolhedor e voltado para o tratamento humanizado, onde você terá a oportunidade de impactar a vida de crianças e suas famílias. Se você é organizado, comunicativo e busca uma experiência enriquecedora em um setor que faz a diferença, essa é a sua chance de contribuir para um trabalho significativo.

Qualificações

• Cursando ou formado em Administração ou áreas afins.
• Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente é essencial.

Responsabilidades

• Suporte na comunicação com os pais dos pacientes via Whatsapp.
• Cadastro de novos pacientes e monitoramento de frequência.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Atendimento ao Cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior em Administração

Técnico em Administração

Gestão de Recursos Humanos

Gestão de Negócios

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um estagiário administrativo para se juntar ao nosso time.

O Estagiário Administrativo é responsável por prestar suporte à equipe de recepção e à coordenação nas atividades do setor, de forma supervisionada.

Responsabilidades:

1. Prestar suporte na atividade de comunicação com os pais dos pacientes (via Whatsapp), sanando dúvidas, encaminhando avisos e informativos da clínica e de atendimento do paciente, solicitando também Token gerado pelo convênio e assinatura de presenças e guias, quando solicitado.
2. Em casos de novos pacientes, receber direcionamentos da coordenação e reforçar as boas-vindas aos responsáveis, entregando pessoalmente os documentos necessários de assinatura, para dar prosseguimento no tratamento clínico, encaminhando-os para coordenação administrativa, quando solicitado.
3. Finalizar cadastro de novos pacientes no sistema Virtues e abrir prontuários personalizados, a serem disponibilizados para uso dos terapeutas, quando solicitado.
4. Monitorar a frequência dos pacientes, controlando entradas, saídas e ausências, informando via Whatsapp, nos grupos com todos os envolvidos no processo, quando solicitado.
5. Prestar suporte à equipe de recepção quanto à passagem das carteirinhas e tokens, de acordo com a planilha de convênio médico encaminhado semanalmente pelo setor de faturamento.
6. Elaborar declarações de atendimento e/ou comparecimento para os responsáveis e colher assinatura do coordenador clínico, quando solicitado.
7. Prestar auxílio à equipe de recepção na elaboração e encaminhamento mensal para o setor de faturamento, da planilha de presença de convênio médico e guias manuais, colhendo assinaturas dos responsáveis e da equipe clínica, verificando se todas as assinaturas de todos os relatórios coincidem, para que não haja divergências e bloqueios de pagamento pelo convênio médico, quando solicitado.

Conhecimentos específicos:

Superior ou Técnico em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Negócios e áreas afins. Ter conhecimento em pacote Office. Treinamentos em Processos do Plano de Saúde, Processos Administrativos, Atendimento ao Cliente.

Horário: De segunda a sexta-feira, das 14:00 às 20:00

Local: Rua Galeão Coutinho, 43 - Embaré - Santos/SP