Estagiário(a) de Operações

ITA Frotas; Brasil; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A ITA Frotas, empresa com 56 anos de atuação, busca desenvolver um jovem talento para estruturar rotinas de controle de frota, otimizar prazos e garantir a satisfação dos clientes.

Você atuará na gestão de manutenção veicular, logística, fornecedores e suporte administrativo, alimentando indicadores com rigor analítico e contribuindo para melhorias contínuas. O ambiente é dinâmico, com foco em inovação e tecnologia, em uma equipe de mais de 150 profissionais.

Qualifications

• Ensino Superior em andamento em áreas relacionadas.
• Domínio intermediário do Pacote Office e Excel.
• Comunicação fluente.

Responsibilities

• Acompanhar orçamentos de manutenção preventiva e corretiva
• Validar peças e serviços conforme tabela e tempo padrão
• Monitorar status de veículos em oficina cobrando agilidade no SLA
• Registrar ordens de serviço e histórico no ERP
• Apoiar o agendamento de transporte de veículos
• Acompanhar vistorias de entrega e devolução
• Controlar documentação veicular
• Auxiliar na alocação de veículos reservas
• Realizar contato diário com a rede credenciada
• Auxiliar no cadastramento de novos prestadores
• Acompanhar notas fiscais de serviços e peças
• Avaliar a qualidade e pontualidade dos fornecedores
• Alimentar planilhas e dashboards de KPIs
• Controlar sinistros, multas e assistência
• Prestar suporte operacional a clientes
• Mapear gargalos e sugerir melhorias contínuas

Skills

Excel

Office

Comunicação

Análise de dados

Education

Engenharia Mecânica

Engenharia de Produção

Logística

Administração

Tools

ERP

Job description

Venha fazer parte da ITA Frotas!

Somos a ITA Frotas, uma empresa que move muito mais do que veículos: movemos histórias, sonhos e o futuro das pessoas por meio da mobilidade.

Venha fazer parte da ITA Frotas!

Somos a ITA Frotas, uma empresa que move muito mais do que veículos: movemos histórias, sonhos e o futuro das pessoas por meio da mobilidade. Estamos em constante evolução, sempre atentos ao que vem pela frente e focados no que realmente importa: Inovação, Tecnologia e Ambiente. Esses pilares sustentam uma cultura dinâmica, colaborativa e apaixonada por pessoas, porque acreditamos que cada jornada importa, e queremos fazer parte dela. Com 56 anos de experiência, somos um time com mais de 150 talentos comprometidos em transformar caminhos em oportunidades. Oferecemos soluções completas em mobilidade para pessoas e empresas, incluindo carro por assinatura, terceirização de frotas leves e pesadas, aluguel para motoristas de aplicativo, venda de veículos e tecnologia avançada em telemetria. Aqui, cada dia é uma nova chance de crescer, inovar e superar desafios. Trabalhamos com propósito, olhando para o futuro e construindo, juntos, soluções que fazem a diferença na vida das pessoas. Porque, na ITA Frotas, é assim que fazemos acontecer: juntos, impulsionando a excelência rumo ao futuro.

Objetivos do cargo:

Desenvolver um jovem talento para estruturar rotinas de controle de frota, otimizar prazos e garantir a satisfação dos clientes. Alimenta indicadores operacionais com rigor analítico.

Principais responsabilidades:

Gestão de Manutenção Veicular

• Acompanhar orçamentos de manutenção preventiva e corretiva
• Validar peças e serviços conforme tabela e tempo padrão
• Monitorar status de veículos em oficina cobrando agilidade no SLA
• Registrar ordens de serviço e histórico no ERP

Logística e Movimentação

• Apoiar o agendamento de transporte de veículos
• Acompanhar vistorias de entrega e devolução
• Controlar documentação veicular
• Auxiliar na alocação de veículos reservas

Gestão de Fornecedores

• Realizar contato diário com a rede credenciada
• Auxiliar no cadastramento de novos prestadores
• Acompanhar notas fiscais de serviços e peças
• Avaliar a qualidade e pontualidade dos fornecedores

Suporte Administrativo e Métricas

• Alimentar planilhas e dashboards de KPIs
• Controlar sinistros, multas e assistência
• Prestar suporte operacional a clientes
• Mapear gargalos e sugerir melhorias contínuas

Requisitos:

Ensino Superior em andamento do 2º ao 6º período em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Logística, Administração ou áreas afins. Domínio intermediário do Pacote Office e Excel, além de comunicação fluente.

Desejáveis:

Possuir CNH categoria B e conhecimentos básicos em mecânica veicular e sistemas ERP.