Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce Marketplaces
Cargo: Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce Marketplaces
Carga Horária: 30 horas semanais (6h/dia)
Nível: Estágio Não Obrigatório
Vigência: 12 meses (renovável por mais 12 meses)
Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00
Objetivo do Cargo
Apoiar a gestão, alimentação e atualização dos sites institucionais, lojas virtuais e plataformas de marketplace das duas empresas do grupo, com foco em aumentar as vendas nos canais digitais, otimizar a experiência do usuário, garantir a qualidade dos anúncios e produtos cadastrados e fortalecer a presença online da Tratorpeças e do Empório da Leitura Ilimitada nos principais canais de venda digital do Brasil.
Principais Plataformas e Canais de Atuação
Tratorpeças — Canais Digitais
- Mercado Livre
- Agrofy
- Pangea Parts
- Site Próprio
- OLX
- WhatsApp Business: Canal de vendas diretas e atendimento
Empório da Leitura Ilimitada — Canais Digitais
- Amazon
- Mercado Livre
- Estante Virtual
- Shopee
- Clube de Autores
- Site Próprio
Principais Responsabilidades
- Cadastrar, atualizar e manter o catálogo de produtos nos sites e marketplaces das duas empresas e Gestão de Cadastro e Catálogo de Produtos;
- Atualizar e acompanhar a atualização do Hub de integração;
- Criar e otimizar títulos, descrições, fichas técnicas e especificações de produtos;
- Organizar categorias, subcategorias, tags e atributos para melhor navegabilidade;
- Garantir a qualidade, padronização e precisão das informações cadastradas;
- Controlar e atualizar preços, estoque e condições comerciais nas plataformas;
- Gestão de Imagens e Conteúdo Visual;
- Organizar, editar e publicar fotos de produtos de acordo com os requisitos de cada marketplace;
- Garantir que as imagens atendam aos padrões de qualidade exigidos por cada plataforma (fundo branco, dimensões, resolução);
- Criar banners, imagens promocionais e materiais visuais para as lojas virtuais;
- Apoiar sessões fotográficas de produtos quando necessário.
SEO de Produto (Search Engine Optimization)
- Pesquisar e aplicar palavras-chave relevantes nos títulos e descrições dos produtos
- Otimizar anúncios para melhor ranqueamento dentro dos marketplaces
- Acompanhar o desempenho dos anúncios e propor melhorias de visibilidade monitorar termos de busca utilizados pelos clientes para refinar os cadastros
Monitoramento e Análise de Performance
- Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho das lojas (visitas, conversão, faturamento, ticket médio)
- Elaborar relatórios periódicos de performance dos canais digitais
- Monitorar avaliações, reputação e feedbacks dos clientes nas plataformas
- Analisar concorrentes nos marketplaces e identificar oportunidades de melhoria
Campanhas e Ações Promocionais Online
- Apoiar a criação e execução de campanhas promocionais nas plataformas (Black Friday, Dia das Mães, Dias dos Pais, Natal, etc.)
- Configurar promoções, cupons de desconto e ofertas relâmpago nos marketplaces;
- Participar do planejamento de ações sazonais alinhadas ao calendário do agronegócio e do mercado editorial;
- Apoiar a criação de anúncios pagos (Ads) nas plataformas (Mercado Livre Ads, Amazon Ads).
Atendimento ao Cliente Digital
- Monitorar e responder perguntas de clientes nas plataformas de marketplace;
- Acompanhar reclamações, devoluções e pós-venda nas plataformas;
- Contribuir para a manutenção da reputação positiva das lojas online;
- Registrar e reportar padrões de dúvidas e reclamações para a equipe responsável.
Integração e Atualização de Sistemas
- Auxiliar na integração entre o estoque físico e as plataformas digitais;
- Apoiar o uso de hubs de integração (Bling, Tiny ERP, Olist ou similares) para sincronização de produtos e pedidos;
- Manter atualizados os dados de logística, prazo de entrega e informações de frete.
Requisitos Obrigatórios
- Estar cursando Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e marketplaces;
- Familiaridade com ferramentas de criação de conteúdo;
- Boa comunicação escrita para criação de descrições de produtos e atendimento ao cliente;
- Habilidade com Pacote Office / Google Workspace (planilhas, documentos, apresentações);
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
- Proatividade e interesse genuíno pelo universo do comércio digital e vendas online.
Benefícios
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de efetivação conforme desempenho.