Especialistas IT Service Management

Accenture; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accenture está em busca de profissionais para atuar em IT Service Management. Com a responsabilidade de gerenciar processos ITIL e automações, o candidato ideal terá que ter certificações comprovadas e conhecimento avançado em ferramentas como Power BI e Excel. A cultura da Accenture promove inovação e diversidade, visando sempre o desenvolvimento dos talentos dentro da empresa.

Serviços

Plano de saúde - Extensivo aos dependentes

Plano odontológico - Extensivo aos dependentes

Seguro de vida

Previdência Privada

VR (valor é associado à região)

VT / Aux. Estacionamento / Aux Fretado

Gympass

Plano de carreira

PPR

Qualificações

• Experiência em IT Service Management com processos ITIL.
• Certificação ITIL foundation necessária.
• Conhecimento avançado com Power BI, Excel e automações.

Responsabilidades

• Governança e desenvolvimento de automações para processos ITIL.
• Direcionar atividades para outros profissionais do time.

Conhecimentos

Comunicação efetiva

Relacionamento

Formação académica

Certificação ITIL foundation

Ferramentas

Power BI

Excel

PowerApps

Power Automate

Descrição da oferta de emprego

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Technology

Reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento do setor para ajudar os clientes a inovar em escala, transformar e expandir negócios. Venha trabalhar em uma cultura que incentiva ideias inovadoras a florescer e causar um impacto significativo nos negócios de nossos clientes e em nossas comunidades. Combine o melhor da tecnologia e criatividade humana em programas de transformação de TI e negócios em larga escala para clientes globais usando as tecnologias mais recentes em nuvem, segurança, dados, IA, digital, Industry X, plataformas corporativas e automação inteligente.

Responsabilidades:

Experiência em IT Service Management, nos processos ITIL de gerenciamento de incidentes, requisições, problemas, mudanças e níveis de serviço;

Governança e desevolvimento de automações para processos ITIL;

Comunicação efetiva, bom relacionamento e direcionamento de atividades para demais profissionais do time;

Certificação ITIL foundation;

Conhecimento avançado com Power BI, Excel, PowerApps, Power Automate.

Desejável:

Inglês;

Tipo de trabalho/Contratação

• CLT

• Localidade: Atuação presencial na região de Pinheiros (São Paulo).

O que a Accenture oferece:

Na Accenture, investimos no desenvolvimento dos nossos profissionais como nenhuma outra organização:

• Profissionais com oportunidades iguais para se desenvolver. Incentivamos a progressão de carreira por mérito, tendo como base o nosso principal valor: Respeito ao Indivíduo.

• Abraçamos a diversidade e vivemos sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, crença religiosa, posição social ou deficiências.

• Investimos em treinamentos com temas alinhados ao mercado e tendências. Atuamos com as melhores pessoas que, desde o primeiro momento, trazem valor para os clientes.

Benefícios:

• Plano de saúde - Extensivo aos dependentes

• Plano odontológico - Extensivo aos dependentes*

• Seguro de vida

• Previdência Privada

• VR (valor é associado à região) *

• VT / Aux. Estacionamento / Aux Fretado (presenciais) *

• Gympass*

• Plano de carreira*

• PPR

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.

Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

About Accenture

We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces.Join Accenture to work at the heart of change.

Visit us at www.accenture.com

Oportunidades Iguais de Emprego

Todas as decisões de recrutamento e contratação devem ser tomadas sem levar em consideração idade, raça, credo, cor, religião, sexo, nacionalidade, ascendência, status de invalidez, condição de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, status de cidadania ou qualquer outra base protegida por leis federais, estaduais ou locais.
Os candidatos às vagas não serão obrigados a divulgar registros de condenações ou detenções, selados ou eliminados, como parte do processo de contratação.
A Accenture está empenhada em fornecer oportunidades voltadas para os veteranos, nossos homens e mulheres de serviço.

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.