Especialista Técnica Comercial

NRE; Linha União; Presencial; BRL 33 480 - 55 800; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de estética busca um profissional comprometido com a aplicação técnica do laser e atendimento ao cliente. Os candidatos devem ter formação adequada e habilidade em vendas, com foco na garantia da excelência do serviço prestado. O cargo exige motivação para oferecer tratamentos seguros e uma interação positiva com os clientes.

Qualificações

• Formação específica em Fisioterapia, Estética e Cosmetologia, ou Biomedicina com estágio em estética.
• Carteira de Registro do Conselho ativa.

Responsabilidades

• Atendimento de excelência ao cliente e aplicação do laser.
• Captação de leads e revenda de pacotes.
• Cumprimento das metas individuais e manutenção da unidade conforme padrões.

Conhecimentos

Comunicação

Persuasão

Negociação

Organização

Planejamento

Ética

Flexibilidade

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Foco no cliente

Habilidade em vendas presenciais e online

Formação académica

Graduação em Fisioterapia, Estética e Cosmetologia ou Biomedicina com pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:
Atender com qualidade, utilizando seu conhecimento técnico para garantir a excelência no tratamento e aplicação do laser. Alinhar essa missão à prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço.

Exigido:
Graduação em Fisioterapia, Estética e Cosmetologia (não é permitido curso técnico) ou Biomedicina com pós-graduação ou estágio de 500h em estética.
Carteira de Registro do Conselho ativa.

Principais responsabilidades:
Atendimento de excelência ao cliente, aplicação do laser, captação de leads, revenda de pacotes, estabelecimento de parcerias para ações internas e externas.
Cumprimento das metas individuais, manutenção do funcionamento da unidade e conformidade com os padrões da franqueadora, manuais e compliance.

Principais competências:
Comunicação, persuasão, negociação, organização, planejamento, ética, flexibilidade, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente, habilidade em vendas presenciais e online.

Atividades:

• Avaliar cliente e aplicar laser;
• Orientar e esclarecer dúvidas sobre depilação a laser;
• Executar procedimentos técnicos de depilação a laser;
• Registrar sessões e parâmetros utilizados no sistema;
• Vender e revender pacotes de laser;
• Higienizar sala de depilação e materiais;
• Controlar materiais e insumos necessários;
• Reportar necessidade de acessórios e equipamentos;
• Acompanhar intercorrências e resultados, prestando suporte ao cliente;
• Garantir conformidade dos parâmetros técnicos;
• Manter contato com clientes durante o tratamento;
• Registrar ocorrências no sistema;
• Controlar uso de Criogênio;
• Consultar agenda e histórico do cliente antes do atendimento;
• Acompanhar o pós-venda e resultados do tratamento;
• Verificar funcionamento da máquina de laser;
• Higienizar equipamentos conforme padrão;
• Seguir protocolos e POPs estabelecidos;
• Trocar o Criogênio da máquina;
• Enviar relatórios semanais de manutenção ao setor responsável.

Este cargo não é para você se:
Se você não valoriza atendimento de qualidade ou a aplicação técnica cuidadosa do laser, esta posição pode não ser ideal.
A função exige habilidades técnicas, excelência no atendimento e comprometimento com vendas e relacionamento com clientes.
Buscamos uma profissional motivada a oferecer tratamentos seguros, eficazes e manter o padrão de excelência da marca.

Este cargo é voltado para quem possui formação específica, conforto com metas de vendas e relacionamento contínuo com clientes.