Especialista Sistemas - ServiceNow

Hospital Albert Einstein; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital renomado em São Paulo busca um especialista em sistemas para liderar projetos de implementação do ServiceNow. O profissional será responsável por gerenciar entregas, alinhar expectativas e garantir a qualidade das soluções. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios atrativos.

Serviços

Programa Cuidar

Vale Alimentação

Vale Refeição

Seguro de Vida

Licença paternidade estendida

Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido

Qualificações

• Experiência como Líder técnico em projetos de ServiceNow.
• Experiência em gestão de projetos, preferencialmente em ServiceNow.

Responsabilidades

• Criar e executar o plano de mudança do projeto.
• Gerenciar a entrega da consultoria implementadora.
• Colaborar com stakeholders para definir soluções.

Conhecimentos

Fluência em Inglês

Gestão de Projetos

Análise de Requisitos

Formação académica

Curso Superior em áreas de tecnologia

Ferramentas

ServiceNow

SAP ECC

Tasy SharePoint

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações da Vaga

Unidade: Faria Lima - São Paulo (SP)

Área: Gestão e Relacionamento TI - Digital

Jornada: 220 Hr/Mês | Seg à Sex

Responsabilidades

• Criar e executar o plano de mudança do projeto, garantindo o alinhamento entre as expectativas do cliente e os objetivos da consultoria.
• Gerenciar a entrega da consultoria implementadora, coordenando as atividades, os recursos e os riscos do projeto.
• Aplicar as melhores práticas de arquitetura de ServiceNow, definindo os requisitos, o escopo, o design e a solução técnica do projeto.
• Ajudar na análise e definição dos requisitos de negócio e soluções funcionais e técnicas.
• Colaborar com os membros da equipe, os stakeholders do negócio e os usuários finais para definir, analisar, desenhar e validar as soluções de negócio.
• Construir scripts de teste para diversos cenários de casos de uso, e apoiar os testes de aceitação do usuário e a implementação em produção.
• Suportar e treinar novos usuários finais nas aplicações ServiceNow.
• Trabalhar de forma integrada com outras aplicações-chave do negócio, como SAP ECC, Tasy SharePoint, Teams e outros legados.

Requisitos

• Curso Superior em áreas de tecnologia;
• Certificação CSA;
• Experiência como Líder técnico em projetos de ServiceNow;
• Experiência comprovada em implementação de ServiceNow em diferentes segmentos e portes de empresa;
• Experiência em gestão de projetos, preferencialmente em ServiceNow;
• Experiência em condução de workshops de requisitos técnicos e de negócios;
• Experiência em escrita de stories, critérios de aceite e planos de testes;
• Experiência em concepção de testes integrados e funcionais;
• Conhecimentos em metodologias de gestão de projetos: Waterfall e Ágil - SCRUM;
• Conhecimento avançado dos módulos do ServiceNow, como ITSM e CSM;
• Fluência em Inglês.
• Certificação ServiceNow Certified Implementation Specialist;
• Certificação ITIL 4 Foundation;
• Certificação Scrum Master;
• Certificação PMP.

Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-Estar

• Cuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.
• Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.
• Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.
• Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.
• Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.
• Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.
• Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.

**Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.

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