Especialista Sênior Salesforce (Ingles Fluente)

Gft Brasil; Barueri; On-site; BRL 200,000 - 380,000; Full time

Job summary

A Gft Brasil procura um Especialista Sênior em Plataforma Salesforce para liderar o ciclo de vida de RFCs e melhorias da plataforma, com foco em desenho de soluções, integração e arquitetura de ponta a ponta.

O profissional atuará com equipes globais de TI, avaliando riscos, conduzindo implementações e assegurando conformidade com padrões internos de governança e segurança. Inglês técnico (nível B2) é desejável.

Qualifications

• Mais de 5 anos de experiência prática com Salesforce, combinando administração, desenho de soluções e desenvolvimento.
• Conhecimento forte em Sales Cloud, configuração da plataforma Salesforce e suas funcionalidades padrão.
• Desenvolvimento Salesforce com Apex, SOQL, LWC, APIs Salesforce e integrações.
• Conhecimento de arquitetura, segurança e governança em Salesforce.
• Capacidade de desenhar soluções, gerenciar RFCs e decisões de arquitetura.

Responsibilities

• Gerenciar RFCs de Salesforce do início ao fim.
• Colaborar com stakeholders para traduzir requisitos em soluções Salesforce.
• Avaliar viabilidade, dependências, riscos e impactos de mudanças.

Skills

Salesforce

Apex

SOQL

LWC

Arquitetura Salesforce

Integração de sistemas

Nível B2 em inglês

Tools

Salesforce Apex

Lightning Web Components (LWC)

Job description

O que buscamos:

Buscamos um(a) Especialista Sênior em Plataforma Salesforce para atuar em nossa equipe global de TI, responsável pelo ciclo de vida completo de solicitações de mudança e melhorias na plataforma. A posição envolve análise de negócio e técnica, desenho de soluções, configuração, desenvolvimento, testes, implantação e suporte contínuo. O profissional colaborará com stakeholders para traduzir requisitos em soluções robustas e sustentáveis, gerenciando Requests for Change (RFCs) com autonomia e tomando decisões de arquitetura. É essencial considerar o Salesforce como parte de um ecossistema empresarial mais amplo, com foco em integrações e arquitetura de ponta a ponta. A vaga exige forte conhecimento técnico e de desenvolvimento em Salesforce, incluindo a capacidade de utilizar e avaliar criticamente ferramentas de desenvolvimento assistido por Inteligência Artificial (IA) para acelerar o desenvolvimento, mantendo a responsabilidade técnica final.

Responsabilidades:

• Gerenciar Requests for Change (RFCs) de Salesforce de ponta a ponta.
• Colaborar com stakeholders de negócio para compreender e traduzir requisitos em soluções Salesforce adequadas.
• Avaliar viabilidade, complexidade, dependências, riscos e impactos de mudanças solicitadas.
• Projetar soluções escaláveis e sustentáveis, seguindo melhores práticas de arquitetura, segurança e desenvolvimento Salesforce.
• Configurar e desenvolver soluções Salesforce utilizando Flows, Validation Rules, Approval Processes, configurações Lightning e recursos padrão.
• Desenvolver e revisar soluções Salesforce customizadas utilizando Apex, SOQL e Lightning Web Components (LWC).
• Tomar decisões sobre desenvolvimento ou configuração, priorizando soluções padrão do Salesforce.
• Utilizar ferramentas de desenvolvimento assistido por IA para acelerar o desenho e desenvolvimento de soluções.
• Revisar criticamente códigos e propostas técnicas gerados por IA.
• Identificar e corrigir erros, premissas e problemas de segurança em soluções geradas por IA.
• Realizar code reviews, troubleshooting e análise de causa raiz em soluções Salesforce.
• Avaliar impactos do Salesforce em integrações, APIs, middleware, fluxos de dados e aplicações SaaS conectadas.
• Coordenar dependências técnicas e mudanças com equipes internas de TI e fornecedores externos.
• Participar do gerenciamento de releases, testes e implantações em ambientes Salesforce.
• Garantir conformidade das soluções com padrões internos de governança, segurança, qualidade de dados e gestão de mudanças.
• Contribuir para a melhoria contínua da plataforma Salesforce.
• Fornecer orientação e suporte técnico à equipe.

Requisitos e Qualificações:

• 5+ anos de experiência prática com Salesforce, preferencialmente combinando responsabilidades de administração, desenho de soluções e desenvolvimento.
• Forte conhecimento em Sales Cloud, configuração da plataforma Salesforce e suas funcionalidades padrão.
• Forte conhecimento em desenvolvimento Salesforce, incluindo: Apex, SOQL, Lightning Web Components (LWC), APIs Salesforce e conceitos de integração, Flows e automações avançadas em Salesforce, Modelo de dados Salesforce e arquitetura da plataforma.
• Forte entendimento do modelo de segurança e controle de acesso do Salesforce, incluindo roles, profiles, permission sets, sharing e acesso aos dados.
• Experiência em desenho de soluções, e não apenas na implementação de especificações técnicas previamente definidas.
• Experiência no gerenciamento de mudanças técnicas desde o levantamento dos requisitos até a implantação em produção.
• Capacidade de analisar requisitos e determinar o equilíbrio adequado entre configuração padrão, automação, desenvolvimento customizado e integração.
• Experiência trabalhando em ambientes corporativos integrados, compreendendo as dependências entre Salesforce e outras aplicações SaaS ou sistemas corporativos.
• Bom conhecimento de APIs, padrões de integração e fluxos de dados entre sistemas.
• Experiência com controle de versão, processos de deployment e práticas de ciclo de vida de desenvolvimento Salesforce.
• Experiência com testes, troubleshooting e análise de causa raiz.
• Experiência com ferramentas de desenvolvimento assistido por IA ou capacidade de incorporá-las de maneira eficaz ao ciclo de desenvolvimento.
• Capacidade de avaliar criticamente códigos e soluções gerados por IA com base em sólido conhecimento de desenvolvimento Salesforce.
• Experiência trabalhando com processos de IT Service Management e Change Management.
• Inglês fluente, escrito e falado (nível B2 ou superior).

Diferenciais:

• Certificações Salesforce, como: Platform Developer I, Salesforce Administrator, Platform App Builder, Sales Cloud Consultant.
• Experiência com soluções PSA executadas sobre Salesforce.
• Experiência com Managed Packages do Salesforce.
• Experiência trabalhando com middleware e integrações entre Salesforce e plataformas SaaS externas.
• Conhecimento de práticas de CI/CD para Salesforce.
• Experiência trabalhando em uma organização Salesforce global ou multinacional.

Descrição comportamental:

• Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições.
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento.
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina.
• Tenha habilidades de resolução de problemas.
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo.
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
• Big enough to deliver – small enough to care.

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