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Uma empresa líder no setor farmacêutico busca um consultor SAP S/4HANA para liderar implementações e apoiar a operação da Workstream. O profissional será responsável por assessorar equipes técnicas e garantir a eficácia na integração de sistemas, promovendo melhorias contínuas. Procuramos um especialista capaz de gerenciar projetos complexos, com sólida experiência em módulos SAP relevantes e habilidades de comunicação excepcionais.
Responsabilidades:
Atuar como principal aliado e consultor do líder de negócio da Workstream do Projeto, zelando pelos princípios do programa (clean core / back to standard), enquanto realiza as entregas necessárias para a operação da Workstream no novo SAP S/4 e nos Legados.
Atuar como advisory para os SMEs de sua equipe técnica, compartilhando conhecimento e melhores práticas em projetos de implementação SAP.
Suportar na avaliação dos gaps identificados e benefícios, considerando o trade-off entre implementar solução padrão, customizar ou adquirir produto/serviço especializado, sempre com foco no negócio.
Colaborar com equipes de desenvolvimento e de negócio para resolver problemas técnicos e desafios complexos de TI com base em sua experiência SAP.
Requisitos:
Ponto focal para soluções do planejamento SAP PP e PM, atuando nas interfaces para garantir fluxo de informações.
Atendimento à resolução de incidentes: monitorar, identificar e resolver problemas reportados pelos usuários no SAP e sistemas legados, garantindo cumprimento de SLAs, além de registrar e documentar todas as ações.
Análise e diagnóstico de problemas: realizar análises detalhadas de erros e falhas, identificar causas raiz para evitar recorrências, testar e validar soluções antes da implementação.
Manutenção e suporte preventivo: realizar revisões periódicas, atualizações, notas de suporte, monitoramento de processos para assegurar alta disponibilidade e desempenho.
Documentação e treinamento: criar e manter documentação atualizada, conduzir treinamentos para usuários finais e equipes internas.
Gestão de projetos: participar da coordenação de projetos de implementação e melhorias, garantindo cumprimento de prazos, orçamentos e escopo, colaborando com equipes de TI, negócios e fornecedores.
Integração de sistemas: assegurar integração eficaz entre módulos SAP PP, PM e outros sistemas corporativos, promovendo melhorias contínuas.
Relacionamento com usuários e equipe técnica: atuar como intermediário, gerenciar expectativas e comunicar status de problemas ou mudanças.
Necessário: