Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela [...]

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento, uma das líderes em serviços de relacionamento com o cliente na América Latina, busca um Especialista em Relacionamento com Cliente para seu escritório em São Paulo. Este profissional será responsável por atender clientes, resolver problemas e oferecer soluções de vendas, exigindo um perfil comunicativo e experiência em atendimento. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e algumas habilidades básicas em informática.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Plano de carreira

Qualificações

• Boa comunicação é essencial para o atendimento ao cliente.
• Experiência desejável em serviços de atenção ao cliente.
• Conhecimentos básicos em informática são necessários.

Responsabilidades

• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas.
• Atendimento receptivo ao cliente com registro em sistema.
• Oferecer produtos e serviços adicionais ao término da ligação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos em informática

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo

Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo role at Atento

Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo

Join to apply for the Especialista Relacionamento Cliente Sales Services (Cross-Selling) - Prédio do Cliente na Bela Cintra em São Paulo role at Atento

Job Description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Job Description

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizado, oferecer novos serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios.

Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.

#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil

Responsibilities and assignments

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação.
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas;
• Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
  
  
  

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• MANHÃ
• TARDE
• NOITE
  
  
  

Jornadas de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
  
  
  

Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

Get notified about new Sales And Service Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

Vendas - Supervisor(a) de Mercado (AS SP - São Paulo/SP)

Consultor(a) de Vendas | Consórcio - São Paulo

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 days ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$2,348.92-R$4,000.00 2 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago

Consultor de Vendas / Agente de Viagens -Shopping Dom Pedro

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Visitador de Ponto de Venda - São Paulo (ABC / Santo André / São Caetano)

Coordenador de Vendas - SANREMO - Para atuação em São Paulo/SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 6 months ago

Consultor de Vendas (Rio de Janeiro, RJ)

Consultor (a) Vendas - Região do Tatuapé

Barueri, São Paulo, Brazil R$9,001.00-R$10,000.00 1 month ago

Consultor de Vendas / Agente de Viagens - São Bernardo Plaza Shopping

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

Consultor Interno de vendas I - Oncoprod