Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) - SP

Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Especialista em Relacionamento com o Cliente para proporcionar um atendimento humanizado e eficaz. Nesse papel, você será responsável por interagir com os clientes, esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja fazer a diferença no atendimento ao cliente, esta é a oportunidade ideal. A posição oferece um ambiente dinâmico e a chance de crescer em sua carreira, com uma variedade de benefícios que garantem seu bem-estar e desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a empatia e a excelência no atendimento.

Serviços

Desconto em Produtos

Vale refeição

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Vale Transporte

Assistência Odontológica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco na satisfação.
• Habilidades em comunicação e resolução de conflitos são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat, proporcionando uma experiência humanizada.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Gestão de conflitos

Solução de problemas

Atitude positiva

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) – SP

Descrição da vaga:
Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições:
Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
Atendimento humanizado;
Foco no Cliente;
Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requisitos e qualificações:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio;
Experiência em atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
Ter fácil acesso a Unidade Atento CASA (Região Zona Sul de SP).

Informações adicionais:
Salário: R$ 1.600,00;
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira: 07h40 às 14h00 ou 14h00 às 20h20 – Sábado: 08h00 às 14h20 ou 11h10 às 17h30 – Domingo: 08h40 às 15h00;
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga variável finais de semana;
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento CASA – Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 – Vila Cruzeiro, São Paulo – SP, Brasil.

Benefícios:
Desconto em Produtos;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Vale Transporte;
Assistência Odontológica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira e Assistência Médica.