Especialista Relacionamento Cliente I (Froneri) - Unidade Santo André (Home Office)

Atento; Santo André; Teletrabalho; BRL 2.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento está buscando pessoas apaixonadas por atendimento ao cliente para atuar em uma vaga home office. O trabalho envolve atender solicitações via voz e WhatsApp, além de gerenciar chamados técnicos e reclamações. Se você é comunicativo e tem conhecimento em Excel, venha fazer parte de uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente da América Latina, que valoriza o respeito e o cuidado com as pessoas.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Saúde Família +

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Experiência em reparos de equipamentos de refrigeração é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento Receptivo (Voz e WhatsApp).
• Abertura de chamados técnicos dos representantes Froneri.
• Registro de reclamações dos representantes e consumidores.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento em Excel

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Venha conferir!!

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento #OneAtento

Responsibilities and assignments

• Atendimento Receptivo (Voz e WhatsApp);
• Abertura de chamados técnicos dos representantes Froneri;
• Registro de reclamações dos representantes e consumidores
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter ensino superior cursando ou completo
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Excel;
• Será um diferencial ter experiência em reparos de equipamentos de refrigeração
  
  
  

Additional information

Salário

R$1.518,00

Horário de Trabalho

• 11:40/18:00
  
  
  

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxilio Babá e Auxilio Creche;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Familia +;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
  
  
  

Local de Trabalho: Vaga Home Office

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.