ESPECIALISTA POS

VML Enterprise Solutions; São Paulo; Remote; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

VML Enterprise Solutions busca profissional para gerenciar integração de sistemas de loja, com foco em POS, ERP e operações de varejo. O papel envolve diagnóstico de falhas, definição de melhorias e implantação de atualizações para garantir disponibilidade contínua.

A posição é remota no Brasil, exigindo experiência com APIs, Web Services e gestão de incidentes em varejo.

Qualifications

• Ensino superior completo em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência prática com integração entre sistemas e arquiteturas de dados de varejo.
• Vivência com fluxos de operação de loja (faturamento, frente de caixa, estoque e checkout).
• Experiência em integração de sistemas de loja (POS) com ERPs do mercado (ex: SAP, TOTVS, Linx).
• Domínio de ferramentas/protocolos de integração (APIs, Web Services, troca de dados).
• Gestão de chamados de suporte/sustentação de TI para varejo.

Responsibilities

• Controlar, definir e ajustar processos de loja (POS / Frente de Loja).
• Suportar a rede de lojas no diagnóstico e resolução de problemas sistêmicos.
• Acompanhar, definir e priorizar novos desenvolvimentos e melhorias para as aplicações de loja.
• Planejar, homologar e acompanhar atualizações e rollouts dos sistemas de loja.
• Garantir pleno funcionamento, alta disponibilidade e monitoramento contínuo dos sistemas de loja.

Skills

Integração entre sistemas

Arquiteturas de dados de varejo

POS/ERP integration

APIs e Web Services

Gestão de chamados TI

Varejo e operações de loja

Education

Bacharelado em TI / Engenharia de Sistemas

Tools

Jira

ServiceNow

Job description

WPP Enterprise Solutions designs, builds, and operates the growth systems that competitive businesses rely on. In a world where Al is reshaping how companies drive growth, we lead clients in business transformation and marketing modernization, connecting strategy directly to execution. Our 12,000 experts in engineering and platforms, commerce, consulting, content transformation, CRM, and CX work within a unified global operating unit across 40+ markets. WPP Enterprise Solutions works alongside best-in-class partners including Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce, and Shopify, as well as innovators in AI, to deliver growth solutions tailored to the needs of our clients’ businesses. VML, part of WPP, supports WPP Enterprise Solutions by helping brands activate transformation through creativity and experience.

O que você fará:

• Controlar, definir e ajustar processos relacionados aos sistemas de loja (POS / Frente de Loja);
• Suportar a rede de lojas no diagnóstico e resolução de problemas sistêmicos;
• Acompanhar, definir e priorizar novos desenvolvimentos e melhorias para as aplicações de loja;
• Planejar, homologar e acompanhar as atualizações e rollouts dos sistemas de loja;
• Garantir o pleno funcionamento, alta disponibilidade e monitoramento contínuo dos sistemas de loja.

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia ou áreas correlatas;
• Sólida experiência com integração entre sistemas e arquiteturas de dados de varejo;
• Experiência e vivência prática com fluxos de operação de loja e varejo (faturamento, frente de caixa, estoque e checkout);
• Experiência comprovada em integração de sistemas de loja (POS) com ERPs do mercado (ex: SAP, TOTVS, Linx ou similares);
• Domínio e vivência em ferramentas e protocolos de integração entre sistemas (APIs, Web Services, arquivos de troca de dados);
• Conhecimento na gestão e acompanhamento de chamados de suporte/sustentação de TI para varejo.

Diferenciais e Ferramentas:

• Conhecimento em bancos de dados relacionais e análise de logs/integrações;
• Vivência em ferramentas de gestão de chamados e incidentes de TI (ex: Jira, ServiceNow);
• Experiência com automação comercial, meios de pagamento (TEF) e regras fiscais do varejo.

Modelo de trabalho:

Remoto.

Na VML, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho totalmente inclusivo que seja gratificante e que impulsione a carreira. Acreditamos na criação de um ambiente de trabalho dinâmico que valorize a diversidade e a inclusão e nos esforçamos para recrutar uma lista diversificada de candidatos para nos ajudar a atingir esse objetivo. Teremos o prazer de fornecer adaptações razoáveis a pessoas com deficiência que precisem de uma adaptação para usar ou acessar o site de carreiras da VML ou para participar plenamente do processo de candidatura. Caso necessite de uma adaptação para concluir a sua candidatura ou outro aspeto do nosso processo de recrutamento devido a deficiência, entre em contato com o nosso departamento de Recursos Humanos ou envie um e-mail para (contato de RH) para solicitar uma adaptação.

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